Passwort für Alice eMail Adresse zurücksetzen

Hallo zusammen,

ich kann mich leider seit einiger Zeit nicht mehr mit meiner Alice Mail Adresse xxxxx(at)alice-dsl.net anmelden.

Wie lässt sich hier das Passwort zurücksetzen?

Wenn ich auf Kennwort vergessen klicke kommt nur eine Meldung das ich keine Sicherheitsfragen hinterlegt habe und mich bitte an die Hotline wenden soll.

Dort konnte man mir trotz mehrfachem Weiterverbinden leider ebenfalls nicht weiterhelfen und hat nun ein Ticket eröffnet.

Login bei “Mein O2” ist möglich, aber auch dort finde ich keine Option um den eMail Zugang zurückzusetzen.

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank

Edit o2_Vivian: E-Mailadresse aus Datenschutzgründen entfernt