Gelöst

Partnerkarte wird nicht in der App angezeigt

Forum|Forum|2 months ago
September 24, 2025
3 Antworten
29 Aufrufe

Hilmar29
Besucher:in

Hallo

Ich hatte eine Partnerkarte bestellt und auch aktiviert.

Unter „Bestellungen“, wird diese auch angezeigt,
nur in der Übersicht nicht.

Da ich diese Karte über die App bestellt habe, sollte sie dann nicht nach der Aktivierung, dort auch angezeigt werden? Oder muss ich sie irgendwie in der App hinzufügen?

Grüße

edit o2_Solveig 24.09.2025, 15:39 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → mein o2, o2 online & e-Mail

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Hilmar29 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn die Partnerkarte auf der gleichen Kundennummer bestellt wurde, dann sollte sie dort auch zu sehen sein.
Hast du dich einmal komplett von der APP ab. und wieder angemeldet ?
Wie sieht es auf dem Portal aus ?
Gruß, Solveig

o2_Solveig
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|2 months ago
September 24, 2025

Hallo @Hilmar29 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn die Partnerkarte auf der gleichen Kundennummer bestellt wurde, dann sollte sie dort auch zu sehen sein.
Hast du dich einmal komplett von der APP ab. und wieder angemeldet ?
Wie sieht es auf dem Portal aus ?
Gruß, Solveig

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