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Online Portal & Mobile App funktioniert nicht.

  • October 21, 2024
  • 8 Antworten
  • 141 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

wenn ich mich online über meinem Computer einlogge, erhalte ich ganze Zeit “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

 

Über die “mein o2 App” funkioniert der Login ebenfalls nicht mehr “Wir sind bald wieder da”.

Ich bitte um Hilfe, da ich heute auf ein neues Handy umsteigen wollte und meine eSIM brauche...

Lösung von Bumer

Da musst du dich gedulden, aktuell ist der Selfcare down.

    8 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • October 21, 2024

    Da musst du dich gedulden, aktuell ist der Selfcare down.

    S
    Besucher:in
    • Sora1994
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 21, 2024

    Da musst du dich gedulden, aktuell ist der Selfcare down.

    Es geht also bei niemanden aktuell?

    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26

    Nein, bei mir der gleiche Effekt. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 21, 2024

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 26, 2024

    Hallo @Sora1994,
    die Einschränkungen wurden in der Zwischenzeit behoben. Kannst du dich auch wieder einloggen? Über eine kurze Rückmeldung freuen wir uns sehr.🙂
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    H
    Besucher:in
    • Heja toku
    • Besucher:in
    • February 4, 2026

    Seit einem halben Jahr heißt es man kümmert sich drum es tut sich einfach nichts verbessern 

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 4, 2026

    Was genau ist das Problem?

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • February 4, 2026

      Guten Morgen ​@Heja toku,

      willkommen in unserer Community 🙂

      Wie können wir dich unterstützen, was genau funktioniert bei dir nicht?

      Geht es um das Kundenportal oder unserer Mein o2 App und was wird dir angezeigt?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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