o2online-Emailadresse gelöscht!?

​@Misterrossi 

besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch? 

wann war die letzte Nutzung? 

O2 deaktiviert die Mailaccounts irgendwann nach Vertragsende

oder auch nach 180 Tagen Nicht-Nutzung.

wenn die Fehlermeldung „unknown user“ kommt,

wird das Mailpostfach deaktiviert  sein. 

Hallo ​@poales 

vielen Dank! Die Emailadresse bestand wie gesagt schon sehr lange, ich war zwischendurch auch bei anderen Anbietern und habe die Nummer immer mitgenommen - es gibt also keinen direkten Bezug zum emailaccount und meiner Nummer. 
Wenn Du mit Nutzung den Abruf von Emails meinst, der war am 01.10. zuletzt - eine Löschungsankündigung o.ä. habe ich nie erhalten. 

​@Misterrossi 

dann dürfte da nichts mehr zu retten sein, 

seit 2012 gibt es keine Mailpostfächer in den neuen Tarifen mehr,

eigentlich hätte O2 die Mailpostfächer direkt nach Vertragsende deaktivieren können,

das keine Deaktivierungswarnung angekommen ist, liest man häufiger. 

Hallo ​@Misterrossi,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wenn der Vertrag, mit welchem deine E-Mailadresse verknüpft war, nicht mehr 4besteht, können wir kein neues Passwort mehr erstellen oder deine E-Mailadresse wurde deaktiviert.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit 

danke für den Zwischenstand, wenn auch ernüchternd. Ich bin 2015 von o2 weg und 2025 wieder mit derselben Rufnummer zurückportiert zu o2. In all den Jahren dazwischen gab es nie Probleme mit der o2online-Adresse - dass die Adresse jetzt sang- und klanglos ohne Vorwarnung deaktiviert wurde, ist schon ärgerlich. Gibt es keine Möglichkeit, den Account zu reaktivieren?

Nein.