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O2Online.de Email Account soll gelöscht werden - Passwort für Admin nicht mehr zugänglich

  • Sept. 12, 2026 1:44 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 61 Aufrufe
Besucher:in

Hallo liebe Community und Moderatoren,

seit ca. 30 Jahren habe ich eine O2Online-Email-Adresse. Diese wird leider nur noch zugespamt und ich habe alle wichtigen Mails mittlerweile migriert.

Ich möchte meinen alten Account löschen, aber komme nicht mehr online rein, da ich auch mein Passwort nicht mehr weiß. Outlook-Abruf funktioniert noch.

Kann mir jemand vom Support helfen?

Viele Grüße,

BonoVox

Lösung von o2_Rebecca

Hallo ​@BonoVoc ,

Dann greifen wir dir da gerne unter die Arme :) ich schicke dir gleich eine PN vom User o2_Support. Darüber kannst du mir dann die o2 E-Mail Adresse nennen, die du gern gelöscht haben möchtest.

LG, Rebecca

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    6 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Sept. 12, 2026 1:46 PM UTC

    ​@BonoVoc 

    kannst du die Passwort-vergessen Funktion nutzen?

    Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login   besteht die Möglichkeit sich

    in die einzelnen Mailaccounts einzuloggen.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • BonoVoc
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 12, 2026 1:58 PM UTC

    Nein, leider nicht. Es kommt die Meldung “Keine Sicherheitsfrage”

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Sept. 12, 2026 2:03 PM UTC

    ​@BonoVoc 

    dann warte hier mit erwas Geduld auf einen O2 Moderatoren 

    oder probiere es über die Hotline. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • Sept. 23, 2026 8:59 AM UTC

    Hey ​@BonoVoc,

    willkommen in der o2 Community :)

    Wie ist denn der Stand der Dinge? 

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Besucher:in
    • BonoVoc
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 23, 2026 1:59 PM UTC

    Hallo ​@o2_Flo ,

    die Lage ist unverändert. Ich würde mein o2online-Email-Konto gerne löschen, kann mich aber nicht mehr einloggen.

     

    Viele Grüße,

    BonoVoc

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Sept. 24, 2026 4:57 PM UTC

    Hallo ​@BonoVoc ,

    Dann greifen wir dir da gerne unter die Arme :) ich schicke dir gleich eine PN vom User o2_Support. Darüber kannst du mir dann die o2 E-Mail Adresse nennen, die du gern gelöscht haben möchtest.

    LG, Rebecca

    Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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