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o2Movies/Videobuster Login fehlgeschlagen

  • August 25, 2018
  • 7 Antworten
  • 1681 Aufrufe
T
Besucher:in
Guten Abend,

ich kann mich leider nicht unter o2 Movies einloggen.
Ständig kommt diese Fehlermeldung.

Der Login ist leider fehlgeschlagen. Bitte prüfe, ob du bei o2 mit deiner Mobilfunknummer eingeloggt bist. Tritt das Problem weiterhin auf, wende dich an den o2 Support für weitere Informationen und nenne die Stichworte "o2 Movies" und den folgenden Code:
Fehlercode: 2001_ERROR_COULD_NOT_DISCOVER_MSISDN

Ich wäre sehr verbunden, wenn jemand für mich eine Lösung parat hätte.
Ich wollte mir unbedingt einen Film anschauen 😕

Lösung von o2_Andrea

Hallo towi1985,

der o2 Apps & Entertainment Shop (also auch o2 Movies) steht nur Mobilfunkkunden zur Verfügung. ✔️

Viele Grüße,
Andrea

    7 Antworten

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 28, 2018
    Hallo Teppichflieger,

    wie sieht es denn aus wenn du dich zuerst auf der Hauptseite anmeldest und dann auf die o2-Movies-Seite wechselst?

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    T
    Besucher:in
    • towi1985
    • Besucher:in
    • September 7, 2018
    Hallo,
    ich habe dasselbe Problem. Auf der Hauptseite habe ich mich angemeldet, das klappt aber leider auch nicht. Ich bin DSL Kunde, hat das eventuell damit zu tun? In der Fehlermeldung heißt es nämlich "Bitte prüfe, ob du bei o2 mit deiner Mobilfunknummer eingeloggt bist. Tritt das Problem weiterhin auf ..."
    Viele Grüße
    Tobias
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 11, 2018
    Hallo towi1985,

    der o2 Apps & Entertainment Shop (also auch o2 Movies) steht nur Mobilfunkkunden zur Verfügung. ✔️

    Viele Grüße,
    Andrea
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    C
    Besucher:in
    • Chris54321
    • Besucher:in
    • April 17, 2019
    Hallo, ich habe das selbe Problem. Ich bin Mobilfunk- und dsl-Kunde.
    Bei mir erscheint die Fehlermeldung
    2001_ERROR_COULD_NOT_DISCOVER_MSISDN.
    Warum kann ich mich dort nicht mehr einloggen?
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 23, 2019
    Hallo @Chris54321, schön dich hier zu haben! ☺️

    Du hast dich bereits für o2 Movies registriert und konntest dies bereits nutzen?

    Viele Grüße,
    Katja🌷
    angrycustomer
    Besucher:in

    Hallo *,

    ich bin Mobilfunkkunde und erhalte nachdem Aufruf der der URL https://o2.videobuster.net/gutschein um den Gutschein einzulösen folgende Fehlermeldung

    Fehlercode: 2001_ERROR_USER_ACCESS_TOKEN_FAILED

    sowohl über die O2 iOS App als auch PC.

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 2, 2020

    Hallo @angrycustomer ,

     

    besteht dein Problem noch ?

     

    Hast du es in einem anderen browser probiert und vorher alle cockies gelöscht ?

     

    Gruß, Solveig

     

     

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