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o2mail Login-Fehler Webmail 7.0 / Passwort ändern im Admin-Terminal schlägt fehl

  • September 20, 2026
  • 6 Antworten
  • 42 Aufrufe

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meiner o2mail. 
Ich kann mich zwar im Admin-Terminal einloggen, aber beim Webmail-Login kommt 'Passwort falsch'. 
Wenn ich im Admin-Terminal das Passwort ändern möchte, bricht es ab mit der Meldung, das aktuelle Passwort sei falsch. 
Eine Passwort-Sicherheitsfrage habe ich leider nicht hinterlegt. 
Ein o2-Moderator müsste bitte mein Passwort im Backend zurücksetzen oder eine Sicherheitsfrage für mich einrichten. 
Vielen Dank.

6 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 20, 2026

@Nikolov62 

wann ging es denn zuletzt? 

ist der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch aktiv ? 

 

was wird dir im control panel angezeigt? 

eigentlich sollte das Passwort dort zu sehen sein. 

 

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einem Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.


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  • September 20, 2026

ohje, das ist eine ganz normale Ausweichmail-Adresse, die ich irgendwaan in ca. 2018 angelegt habe, ohne hinweis löscht man die im Geschäftsleben eigentlich nicht  einfach, zumal nicht wenn man über 20 Jahre Kunde ist


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  • September 20, 2026

die mail adresse gehört nicht zum normalen Festnetz/DSL account, die habe ich einfach so bei o2 anlegen können. Die Daten zum normalen o2 account mit Rechnungen etc. kann ich erreichen. Die o2mail.de adresse ist nicht über andere Mailer erreichbar und wird abgelehnt, im admin o2-portal war ich bis vor 5 Minuten noch engeloggt, geht auch nicht mehr, den account gab es dami aber schon.


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  • September 20, 2026

@poales: geht ebne nicht mehr, bis vor 5 Minuten konnte ich mich dort einlogegn, jetzt Benutzername oder pw unbekannt


poales
Legende
  • Legende
  • September 20, 2026

@Nikolov62 

ist der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch aktiv ? 

die Alice bzw. O2mail.de Adressen  gab es ausschließlich mit dem DSL-Vertrag.

Mit Ende des Vertrages bzw. durch einen Wechsel in einen anderen Tarif 

entfällt der Anspruch auf die Mailaccounts. 

Auch nach 180 Tagen nicht-Nutzung kann O2 die Mailaccounts deaktivieren. 

 

seit 2012 bietet O2 keine Mailpostfächer mehr für neue Verträge an, 

die o2mail.de adresse ist nicht über andere Mailer erreichbar und wird abgelehnt,

wenn die Meldung “Mailadresse unbekannt “ zurückkommt, 

wurde diese deaktiviert, 

ich habe den Eindruck O2 räumt da zur Zeit auf.

die alten Alice-Domains wurden schon vor einiger Zeit  deaktiviert 

bzw. als Alias umgestellt . 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 20, 2026

können die alles machen, nur nicht ohne Benachrichtigung, einfach nur ärgerlich und kein ordentliches Geschäftsgebahren … bin seit über 20 Jahren bei denen bzw. aol und alice.. ist denen egal und sie wissen es nicht mal … vielen Dank für deine Mühe zu antworten ...