Seit heute kann ich mich auf einem meiner Email Konten nicht mehr anmelden. Weder über Webmail noch Outlook. Auf allen meiner Geräte bekomme ich immer die gleiche Fehlermeldung.
"Bei der Anmeldung mit Ihrem Konto ist ein Fehler aufgetreten. ...."
Ich habe nichts an den Einstellungen geändert, und auch kein neues Passwort vergeben. Meine anderen Konten funktionieren ohne Probleme.
Was kann ich machen, damit ich wieder Zugriff bekomme?
Lösung von Anonymous
hi, hier mal die Standard Fragen:
mfg
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.
Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.
Über https://gomail.o2online.de/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.
Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern
hi, hier mal die Standard Fragen:
mfg
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.
Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.
Über https://gomail.o2online.de/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.
Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
)
Kannst du uns bitte die Fragen beantworten, damit wir dann eventuell eine Meldung für die Technik aufnehmen können ?
Danke schön.
Gruß, Solveig
Hallo,
vielen Dank für eure Hinweise.
Ich habe mittlerweile die Hotline angerufen und um Hilfe gebeten. Gemeinsam haben wir das Problem lösen können.
Der Zugang zum Konto funktioniert wieder. Und die Adresse vom Control-Panel habe ich für das nächste Mal auch abgespeichert.
Danke
MfG
Hallo,
vielen Dank für eure Hinweise.
Ich habe mittlerweile die Hotline angerufen und um Hilfe gebeten. Gemeinsam haben wir das Problem lösen können.
Der Zugang zum Konto funktioniert wieder. Und die Adresse vom Control-Panel habe ich für das nächste Mal auch abgespeichert.
Danke
MfG
magst du uns sagen, was das Problem war?
Hallo
magst du uns sagen, was das Problem war?
Das wäre toll, wenn du uns das noch sagen könntest. Das ist dann auch für andere Benutzer eine Hilfe .
Gruß, Solveig
Hallo,
Eine genaue Diagnose des Problems kann ich leider auch nicht geben.
Es wurden sämtliche Passwörter meiner Email Adressen (Haupt- und Aliasadressen) zurückgesetzt und neu installiert.
VG
Hallo
danke für die Beschreibung.
Schau’ dich gerne noch weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte
Gruß, Solveig
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