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Gelöst

O2App

Hallo seit Tagen und länger sehe ich in der O2APP nur noch mein Handyvertrag.!? Wo sind die anderen Daten abgeblieben zum Mobilvertrag und den Einstellmöglichkeiten dazu.?! Bitte repariert das entweder auf Anzeige des Mobilvertrags wie vorher, da der Handyratenplan eher nebensächlich ist. Besser wäre wenn man beides als Ansicht hat. Doch nur der Handyratenplan nützt mir die App nichts mehr wirklich. Danke.

Und wie löscht man alte Unterhaltungen, Fragen, Antworten um ein bessere Übersichtlichkeit zu haben.? Finde alles ein wenig kompliziert gestrickt was Community, Guru, usw. betrifft. Danke

11 Antworten

M-G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen

Was kommt wenn du in der o2 App auf Startseite klickst oder auf Menü?

 

Be water,my friend!
M-G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen

Um Sachen zu löschen drückst du auf das Symbole oben rechts von deinem Account dann auf Favoriten und dansch unten links auf den Stern. 

Siehe Screenshots

 

Be water,my friend!
o2_Katja

Hallo @S.V. Dtown,

passt alles oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße,

Katja 

AndréSt
Rang
Benutzerebene 2

Diese App ist der letzte Dreck, wenn ich mich einloggen möchte um mich bei den gewinnen anzumelden geht es einfach nicht weiter, seit der neuen App ist alles beschissener geworden

o2_Michi

Hallo @AndréSt 🙂

kommst du über den Browser noch rein in die Gewinnspiele oder klappt das auch nicht?

Wenn das erstmal klappt, ist die Teilnahme schonmal gesichert. 

Gruß,

Michi

o2_Antje

@AndréSt Eine weitere Bitte, auch wenn du dich gerade ärgerst, achte bitte auf einen angemessenen Umgangston.
Auch kritische Kommentare sind selbstverständlich erlaubt.
Wichtig ist es jedoch dabei sachlich zu bleiben, denn nur so kann ein Gespräch auf Augenhöhe stattfinden.

Gruß
Antje
 

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
AndréSt
Rang
Benutzerebene 2

Geh bitte mal raus in die Welt,das ist Umgangston.

o2_Antje

@AndréSt Das persönliche Empfinden mag unterschiedlich sein, jedoch wünschen wir uns hier in der Community ein sachlichen Umgangston und das bitte ich dich bei weiteren Antworten zu berücksichtigen.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
AndréSt
Rang
Benutzerebene 2

Tja aber dann wäre Hilfe ja auch mal ganz schön.

Bumer
Rang

@AndréSt  

dann wäre Hilfe ja auch mal ganz schön.

dann beantworte dir gestellte Fragen:

kommst du über den Browser noch rein in die Gewinnspiele oder klappt das auch nicht?

o2_Michi

Hallo @AndréSt,

wir helfen dir gerne weiter, aber wollen das Problem etwas eingrenzen und sicherstellen, dass du erstmal überhaupt teilnehmen kannst an den Gewinnspielen. Also wenn es im Browser soweit klappt, würde ich das erstmal empfehlen - dann klappt es und es bleibt etwas mehr Luft um zu schauen woran es liegt, dass es in der App nicht funktioniert.

Gruß,

Michi 

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