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Warum O2 Service
Frage

O2 zeigt puk nicht in mein o2 an


baischundfritz
Neuling
bei mein O2 wird mein PUK nicht angezeit

ich brsuche den ganz dringend

10 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 19. Juli 2018
Was wird da denn angezeigt?

baischundfritz schrieb:

ich brsuche den ganz dringend

Steht auch auf dem Begleitschreiben zur SIM drauf.


baischundfritz
Neuling
bei dem PUK zeigt es nur sternchen

wenn ich denButton "Anzeige" drücke kommt gar nichts


baischundfritz
Neuling
das begleischreiben habe ich nimmer


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 19. Juli 2018
Dann entweder das Schreiben nutzen oder es mal in der Mein o2 App testen.


baischundfritz
Neuling
mit der o2 app versuche ich schon die ganze zeit

klappt aber nicht


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 19. Juli 2018
Du schreibst aber mein o2. Bei mir sind in der handy-App zudem keine *.

Ich logge ich da ein, gehe beim Tarif auf Tarif&Optionen, dort auf SIM&Vertrag, dann auf PIN&PUK.  Dort gebe ich das Kennwort erneut ein und es erscheinen die Daten.

* kenne ich nur im Portal Mein o2.

Wo versuchst du es?


baischundfritz
Neuling
genau in dem portal bin ich auch

es gibt mir aber nicht die möglichkeit das kennwort erneut einzugeben

da geht dann gar nichts mehr


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 19. Juli 2018
Zum Verständis: Mein o2 am PC ist das Portal und die App ist am Handy. Im Portal gibt es * und die Option Anzeigen. In der App geht das so:

Ich logge ich da ein, gehe beim Tarif auf Tarif&Optionen, dort auf SIM&Vertrag, dann auf PIN&PUK.  Dort gebe ich das Kennwort erneut ein und es erscheinen die Daten.


baischundfritz
Neuling
ich komme nur in das portal am pc

und da komme ich nicht weiter


Frechnuss
Meister/In
  • 15332 Antworten
  • 19. Juli 2018
Einmal einen anderen Browser probiert?

Alternativ einfach die Kundenbetreuung anrufen: 0176 888 55 222


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