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O₂ Vertragskündigung: Alle Infos zur Kündigung und Frist

  • July 11, 2022
  • 30 Antworten
  • 120533 Aufrufe
O₂ Vertragskündigung: Alle Infos zur Kündigung und Frist
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30 Antworten

Bumer
Legende
  • August 19, 2025

Ja, dass ändert aber nichts an deinen vertraglichen Verpflichtungen.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 19, 2025

Hallo ​@Romi75 ,
du zahlst aktuell 19,99 EUR für deinen Tarif. 
Der o2 Mobile M  mit 30 GB kostet regulär 29,99 EUR und du hast einen dauerhaften Rabatt von 10,- EUR auf den Tarif .
Als dauerhaften Vorteil könne wir hier tatsächlich aktuell nicht mehr bieten. 
Aber du kannst gerne bis zum Vertragsende immer mal wieder unter Vertragsverlängerung nachsehen, ob es neue Angebote gibt. 
Bedenke auch, dass du dann  auch eine zeitlang doppelt zahlst. 
Beim alten Anbieter und bei uns. 🌸
Gruß, Solveig 


  • Besucher:in
  • August 20, 2025

Hallo, ich habe Ihnen vor ein paar Monaten einen Brief über die Kündigung des Vertrags geschickt, Sie haben mir einen Brief geschrieben, dass ich nicht mehr Ihr Kunde bin, aber heute habe ich einen Brief erhalten, dass ich Schulden habe. Ich bitte Sie, dieses Problem zu regeln, da Schulden nicht möglich sind. Dies ist das zweite Mal, dass ich Ihnen zu diesem Problem schreibe, aber ich habe keine Antwort erhalten. Wenn das Problem nicht gelöst wird, bin ich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Danke.


Bumer
Legende
  • August 20, 2025

Ich bitte Sie, dieses Problem zu regeln.

regeln kannst du das nur dort: 089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 20, 2025

Hallo ​@Alisyanna ,
du hattest dich in dem anderen Beitrasg leider nicht mehr gemeldet. 
In der Community bist du als Interessent angemeldet. 
Wir haben deshalb keinen Zugriff auf deine Daten. 
Bitte rufe, die von Bumer genannte Rufnummer an und kläre dein Anliegen telefonisch. 
In vielen Fällen ist es so, dass übersehen wird, dass unsere Rechnungen für einen rückwirkenden Zeitraum erstellt werden. 
Dann fallen nochmal Gebühren an, auch wenn man denkt, dass der Vertrag bereits beendet ist. 
Ich kann hier aber leider nur vermuten. 
Klären kannst du es nur telefonisch. 🌸
Gruß, Solveig