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O2 TV L aktiv, aber TV App sagt nur Basispaket

  • January 26, 2020
  • 3 Antworten
  • 118 Aufrufe
Ivensis
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe O2 TV L gebucht und es ist auch aktiv.

Leider zeigt mir die APP aber nur das Basispaket an.

Bitte um Hilfe.

 

Viele Grüße 

 

Jörg

Lösung von Ivensis

Hallo Andrea,

ich habe das Paket abbestellt und wieder neu bestellt. Jetzt funktioniert wieder alles.

 

Danke und Viele Grüße

 

Jörg

    3 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 29, 2020

    Hallo @Ivensis ,

     

    gern will ich schauen, wie ich dir weiterhelfen kann. Meinst du mit Basispaket, dass du keine privaten Sender empfangen kannst, sondern nur die öffentlich-rechtlichen?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Ivensis
    Besucher:in
    • Ivensis
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 29, 2020

    Hallo Andrea,

    ich habe das Paket abbestellt und wieder neu bestellt. Jetzt funktioniert wieder alles.

     

    Danke und Viele Grüße

     

    Jörg

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 30, 2020

    Hallo @Ivensis ,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt funktioniert hat.

    Melde dich gern wieder bei uns, wenn du eine Anliegen haben solltest. :wink:

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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