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Frage

O2 Seite (Vertragsverlängerung) funktioniert nicht

vor 1 Jahr
Juni 11, 2025 12:15 PM UTC
5 Antworten
39 Aufrufe

Mamivonfelina
Besucher:in

Hat noch jemand das Problem dass die Internetseite nicht funktioniert? Wenn ich auf Vertragsverlängerung klicke um meine Angebote zu sehen, hängt die Seite komplett. Versuche es schon seit 5 Tagen..

Edit o2_Lars: Titel angepasst und aussagekräftiger gemacht und aus dem Austausch um die Community verschoben - 13.05.2025 - 09:50

Bumer
vor 1 Jahr
Juni 11, 2025 12:18 PM UTC

Überprüfe unter Rechnung/Jahresübersicht, ob ein offener Betrag besteht oder noch vor kurzem bestand.

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o2_Dennis
Moderator
vor 1 Jahr
Juni 12, 2025 1:49 PM UTC

Hallo @Mamivonfelina,

besteht die Möglichkeit, dass die Vermutung von Bumer zutrifft oder tritt der Fehler auch noch an anderer Stelle innerhalb deines Accounts auf?

VG
Dennis

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Mamivonfelina
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Juni 16, 2025 5:45 PM UTC

Offene Beträge gibt es nicht.
Es steht immer nur dran „die Seite wird geladen“ & dann versucht Sie sich vergeblich immer wieder zu öffnen 🤷🏼‍♀️

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Bumer
vor 1 Jahr
Juni 16, 2025 5:47 PM UTC

Offene Beträge gibt es nicht.

gab es vor kurzem einen überfälligen Betrag?

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o2_Kathi
Moderatorin
vor 1 Jahr
Juni 17, 2025 10:55 AM UTC

Moin @Mamivonfelina 🙂

Ich habe dir gerade eine persönliche Nachricht mit ein paar Infos geschrieben. Wenn du dann online verlängern kannst, erledige das gerne dort und schaue, ob etwas passendes für dich dabei ist. Wenn wir sonst nach einem Angebot für dich nachschauen dürfen, gib gerne hier Bescheid 🤗

Lieben Gruß, Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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