O2 Priority Problem mit Kundendaten

​@moexx 

nutzt du prepaid ? 

da geht's leider nicht mehr, 🤔

falls nicht, nutze die Rufnummer zum login,

probiere ein privates Browserfenster. 

Hallo ​@moexx ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Mit welchem Vertrag bist du denn registriert ? 
Ich finde aktuell keinen aktiven Vertrag, der mit deinem Kundenkonto hier in der Community verknüpft ist. 
Gruß, Solveig 
 

Hi, 

es handelt sich um einen O2 Home Vetrag.

Ich glaube nicht, dass ich den Vertag mit diesem Konto hier verknüpft habe. Mein O2 nutzt ja einen anderen Account als hier.

Wenn es ein o2 Home Vertrag ist, musst du dich mit der Festnetznummer als Nutzername anmelden um Priority zu nutzen.

Hallo ​@moexx ,
hat es mit Bumers Tipp und der Anmeldung mit der Festnetznummer geklappt? 
Gruß, Solveig