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Gelöst

O2 Mail Passwort kann nicht zurückgesetzt werden

  • October 5, 2021
  • 36 Antworten
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36 Antworten

Jochen Stierle
Legende
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@fritz04  jetzt kam doch noch was...

 


  • November 12, 2021

@Jochen Stierle 

jep, da muss eine Fehlermeldung an die Technik aufgenommen werden.

da muss @o2_Andrea oder ein anderer O2 Mod ran.

 


Jochen Stierle
Legende
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@fritz04  definitiv, mit dem Status liegt es absolut nicht mehr in meiner Hand das zu klären, die Handynummer die beim negativen Respond vor dem @o2online.de stand ist meine Hauptnummer, das bestätigt ja, dass der Vertrag noch existiert.

@o2_Andrea  kannst Du hier bitte unterstützen ?? Vielen Dank


  • November 12, 2021

das habe ich gerade gelesen,

probiere doch mal,

ich nutze zwar auch die Email fürs control panel, aber vielleicht hilft es.

 

 

Hallo @gary22 ,

Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du nun bei uns bist! :fallen_leaf:

Für das Controlpanel wird nur die Rufnummer als Loginname benötigt, nicht die komplette Emailadresse. Klappt es damit?

Danke auch an @fritz04 

Viele Grüße,

Andrea

 

 


Jochen Stierle
Legende
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@fritz04  ne leider auch so kein Erfolg


o2_Andrea
  • Team
  • November 15, 2021

Hallo @Yakuza22 ,

super, dass es nun wieder klappt. Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ja, es ist besser sich auch online einzuloggen.

Vielen Dank auch an @fritz04 für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • November 15, 2021

Hallo @Jochen Stierle ,

ich schreibe dir gleich einmal eine private Nachricht.

Viele Grüße,

Andrea


Jochen Stierle
Legende
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Hallo @Jochen Stierle ,

ich schreibe dir gleich einmal eine private Nachricht.

Viele Grüße,

Andrea

 

@o2_Andrea  super, vielen Dank 


o2_Andrea
  • Team
  • November 16, 2021

Hallo @Jochen Stierle ,

schön, dass es geklappt zu haben scheint. :wink:

Ansonsten einfach noch mal melden, du kennst das ja.

Viele Grüße,

Andrea


Jochen Stierle
Legende
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Hallo @Jochen Stierle ,

schön, dass es geklappt zu haben scheint. :wink:

Ansonsten einfach noch mal melden, du kennst das ja.

Viele Grüße,

Andrea

 

@o2_Andrea  MEGA, habe inzwischen auch die Weiterleitungen eingerichtet, also nach Login im Kontrollcenter und im Webmail, dauert zwar ein paar Minuten bis die Mails weitergeleitet werden aber funktioniert bisher top. Vielen lieben Dank :blush:


o2_Andrea
  • Team
  • November 17, 2021

Aber immer gern doch @Jochen Stierle :wink: