o2 login technische Probleme

Guten Tag, 

ich habe nun frisch von Vodafone zu o2 gewechselt. Schon als ich eine Mail bekam, dass ich meine E-Mail Adresse bestätigen soll konnte ich mich nicht einloggen und dies tun. Da dachte ich mir noch „gut, dann warte ich halt und mache das später“. Doch jetzt nach 2 Wochen (oder mehr) komme ich immer noch nicht an meine Daten. Per Internet heißt es „technischer Fehler“, per App heißt es „allgemeiner Fehler“

Wie kann dieses Problem behoben werden? 
 

mit freundlichen Grüßen,

Antonia

Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten wie zum Beispiel E-Mail-Adressen posten.