Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

o2 Login geht nur am PC Inkognito Modus

  • March 7, 2026
  • 8 Antworten
  • 59 Aufrufe

Forum|alt.badge.img

Hallo liebe Community,

 

ich wollte auf meinem Iphone die o2 App einrichten.

Für den Login wird dann Safari im Hintergrund geöffnet…

Ich gebe meine Email + Passwort an und dann darf ich 2FA anfordern.

Sobald ich auf den Code Anfordern Button klicke werde ich wieder “weitergeleitet” zu dem Login der Email Adresse.

 

Das Problem habe mit dem App Login, in Safari, Chrome (alles auf dem Iphone).
Auf dem PC geht es auch nur im Inkognito Modus von Chrome.

Auf dem Iphone hatte ich schon die o2 Cookies gelöscht, ebenfalls keine Chance.

 

Das Handy hängt weder im Wlan (wegen Adguard), noch VPN oder sonstiges.

8 Antworten

Bumer
Legende
  • March 7, 2026

Ich gebe meine Email + Passwort an

Was für einen Vertrag hast du bei o2? Wenn es kein my Handy Vertrag ist, solltest du dich mit der Rufnummer als Nutzername anmelden.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 7, 2026

Es ist ein Glasfaser Vertrag.

Die Eingabe der Telefonnummer bringt mich technisch zum selben Ergebnis.

Cache und Cookies löschen hilft auch nicht.

 

Die Telefonnummer dürfte es eigentlich eh nicht geben, da vom Vor-Vorherigen Anbieter übernommen… aber wenn ich damit jetzt bei 02 Anfange, habe ich monatelang nur Stress und Ärger :D

 

Glasfaser Vertrag mit o2 wurde geschlossen als ich bei Anbieter T war, dann war ich bei C (wo Verträge keine Nummern haben) und o2 hat von Anbieter T portiert… aber anderes Thema.
 


Bumer
Legende
  • March 7, 2026

Die Eingabe der Telefonnummer bringt mich technisch zum selben Ergebnis.

Hast du sie denn überhaupt registriert nach Vertragsaktivierung?


poales
Legende
  • Legende
  • March 7, 2026

Auf dem PC geht es auch nur im Inkognito Modus von Chrome.

das heißt du siehst dort deine Vertragsdaten?

 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • March 10, 2026

Hallo ​@REtender90 , danke dass du hier in der Community nachfragst 🌻

Das ist ja ein seltsames Phänomen 🤔 ist das schon immer so gewesen, seit du den Vertrag bei Mein o2 registriert hast?

Oder ist er vielleicht mit der Rufnummer noch nicht registriert, so wie Bumer das vermutet? Magst du auch noch auf die Frage von poales mit eingehen?

LG, Rebecca


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 10, 2026

Ich habe ein neues Passwort angefordert und jetzt geht es… sehr merkwürdig.

 

 Ich hatte im Inkognito Modus alle Daten gesehen und es war alles richtig.

 Es ist technisch am 2FA gescheitert, aber jetzt geht es 😊

 Eine Rufnummer dürfte ich gar nicht haben ​/ die existiert nicht? @o2_Rebecca 

Als ich bei O2 / der UGG den Vertrag geschlossen habe war ich bei der Telekom (da kommt die Nummer her).

 Während dem Ausbau bin ich dann zu Congstar gewechselt, wo es keine Nummer gibt.


Gehört eigentlich auch noch zu den Post:


 

Ich wollte nicht noch mehr Zeit mit meckern hier verbringen 😅

 

 Wenn es nicht zu meinem Nachteil ist darf der Fehler gerne so bleiben, die nicht legale Nummer nutze ich eh nicht 🙈


Sandroschubert
Legende

 Eine Rufnummer dürfte ich gar nicht haben ​/ die existiert nicht? 

Warum noch einmal nachfragen? Batürlich hast duceine Festnetznummer, egsl ob du diese aktiv nutzt oder nicht.

Nutze diese weiter zum einloggen.

 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 10, 2026

Die Nummer wurde von einem Anbieter portiert, bei dem ich schon seit Monaten kein Kunde mehr war.

Mir soll es egal sein, aber deshalb gab es auch etwas Heckmeck.

 

Einloggen geht nun normal über meine Email :)