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O2 konten zusammenlegen

  • 14 October 2020
  • 1 Antwort
  • 40 Aufrufe

Benutzerebene 5

Hallo liebes O2 Team,

ich habe bei der Anmeldung in der App den Fehler begangen und habe ein neues Konto angelegt. 
hier sogar mit dem Riesen Fehler als Nutzer Namen meine Telefonnummer eingetragen zu haben.

hatte bereits ein Konto mit der selben email Adresse für das Forum. 
wenn ich mich nun mit der email anmelde bin ich immer mit meinem Forums Account angemeldet. 
 

gibt es hier die Möglichkeit beide Konten (Vertrags Daten Forums) zusammenzulegen und meine Telefonnummer als Nutzer weg zu bekommen. 
 

vielen dank

mfg 

mars 

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Lösung von o2_Andrea 19 October 2020, 11:09

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1 Antwort

Benutzerebene 7

Hallo @Mars133 ,

 

schön, dass du dich wieder hier bei uns meldest. :rosette:

Du hast ein neues Konto für einen neuen Vertrag unter Mein o2 angelegt?

Hast du einmal versucht dich mit der Rufnummer und deinem Passwort für Mein o2 anzumelden?

Einen Login für Mein o2 können wir nicht ändern. Falls du aber die Emailadresse für den Communitylogin ändern möchtest, so können wir das tun.

 

Viele Grüße,

Andrea

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