Warum O2
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Gelöst

o2 email wird deaktiviert - obwohl ich es täglich nutze

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350 Antworten

L
Rang
Hallo Kurt,

vielen Dank für Deinen Einsatz.

Klappt wieder.

Grüße Lefox

janedough
Rang
Hallo Kurt, ich bin leider auch vom Emailproblem betroffen und habe wichtige Daten im Account, auf die ich seit 3 Tagen nicht mehr zugreifen kann. Kannst Du mir bitte helfen? Ich erreiche leider über die Hotline niemanden. Vielen Dank im voraus für deine Hilfe

bielo
Rang
netwizzard schrieb:

 Dennoch wäre ich dem Kurt bzw. einem Kollegen sehr verbunden, wenn man mir meine noch offenen Fragen aus diesem Threat in den nächsten Tagen beantworten könnte. Diese Antworten sind für mich sehr wichtig.
@netwizzard‌ sei so nett und fasse die Fragen nochmal in einem Post zusammen. Danke.

dh63263
Rang
Benutzerebene 1
Es geschehen noch Zeichen und Wunder.     

Vielen Dank Kurt.           Seit gestern Abend funktioniert wieder alles.

Nichtsdestotrotz kann das Engagement und der Einsatz eines Einzelnen/ einiger weniger nicht über das Fiasko hinweg täuschen, was sich seit der Übernahme durch telefonica dem Kunden offenbart. Bereits im Oktober´16 habe ich schweren Herzens nach 20 Jahren (1996 erster Handyvertrag bei Viag Intercom), aber reichlich gefrustet meine Kündigung für 2018 ausgesprochen. Und ich gehöre mit Sicherheit nicht zu der "Wechsler"-Generation, sondern zähle mich eher zu den "Stammkunden" egal ob Telefon, Strom, Auto...

pidorf
Rang
Hat sich erledigt. Bin wieder freigeschaltet

netwizzard
Rang
Benutzerebene 2
Hallo bielo,

hier noch einmal die Liste meiner offenen Fragen:

1) Ich möchte erfahren, ob und wie es mit den Mail-Postfächern bei der Weltfirma Telefonica (O2) weitergeht?

2) Wird es diesen Service zukünftig geben oder stimmen die Infos hier und in anderen Portalen, das damit zum 31.03.2017 Schluß ist?

3) Wie kann ich meine mühsam eingerichteten Postfächer noch retten?

4) ist erledigt

5) Wenn es den Mailservice zukünftig nicht mehr bei O2 gibt, welche Alternativen gibt es denn dann?

6) Wie kann ich meine Mails aus meinem Postfach leicht in mein neues Postfach, bei einem anderen Anbieter übertragen? Ich habe meine Mails der letzten Jahre sorgsam in viele Unterordner einsortiert. Gibt es da eine "Wraz-Taste", die z.B. komplette Ordner "umziehen" kann. Wegen meiner auch gerne über die lokale Festplatte. Oder bin ich dazu verdammt, wenn ich bald einen Zugang zu meinem o2-Postfach erhalte, jede Mail aus jedem Ordner einzelnd (!!) weiterzuleiten?

Danke schonmal vorab für die Beantwortung.

Liebe Grüße vom netwizzard

bielo
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Ich versuche es mal nach besten Wissen und Gewissen. Antworten, die für o2 gegeben sind, stellen entweder meine Meinung da oder sind Erkenntnisse, die ich aufgrund meiner Tätigkeit hier gewonnen habe und preis geben darf.

netwizzard schrieb:

1) Ich möchte erfahren, ob und wie es mit den Mail-Postfächern bei der Weltfirma Telefonica (O2) weitergeht?

Neukunden bekommen diesen Service nicht mehr.

netwizzard schrieb:

2) Wird es diesen Service zukünftig geben oder stimmen die Infos hier und in anderen Portalen, das damit zum 31.03.2017 Schluß ist?

Dazu ist derzeit nichts bekannt. Was nicht heißt, dass irgendeiner bei o2 daran denkt.

netwizzard schrieb:

 3) Wie kann ich meine mühsam eingerichteten Postfächer noch retten?

E-Mails in einen providerunabhängigen Dienst überführen. Ich habe mir einen kostenpflichtigen E-Mail-Account zugelegt. Derzeit leite ich alle E-Mails von o2 dahin um. Neue Dinge mache ich nicht mehr über die o2 E-Mail.

netwizzard schrieb:

5) Wenn es den Mailservice zukünftig nicht mehr bei O2 gibt, welche Alternativen gibt es denn dann?

 

Bei o2 dann keine und zur Alternative s.4.

netwizzard schrieb:

6) Wie kann ich meine Mails aus meinem Postfach leicht in mein neues Postfach, bei einem anderen Anbieter übertragen? Ich habe meine Mails der letzten Jahre sorgsam in viele Unterordner einsortiert. Gibt es da eine "Wraz-Taste", die z.B. komplette Ordner "umziehen" kann. Wegen meiner auch gerne über die lokale Festplatte. Oder bin ich dazu verdammt, wenn ich bald einen Zugang zu meinem o2-Postfach erhalte, jede Mail aus jedem Ordner einzelnd (!!) weiterzuleiten?

 

Ich würde da eine Synchronisation mit zB Outlook über IMAP versuchen. In Outlook kannst du dann die E-Mails exportieren und in einen anderen Dienst importieren. Lies dazu vorher, wer das anbietet.

landrat
Rang
Hallo Kurt,

danke erstmal - meins funktioniert nun wieder.

Es war aber dennoch wohl von Samstag 11.00 Uhr bis Montag morgen geblockt.

Und ja - ich geh in der Regel an Werktagen IMMER über Firefox auf nem üblichen Laptop direkt ins Postfach!

Beste Grüße

Matthias

bielo
Rang
landrat schrieb:

Und ja - ich geh in der Regel an Werktagen IMMER über Firefox auf nem üblichen Laptop direkt ins Postfach!

 

Es hatte sich herausgestellt, dass dies mit dem Alias auch nicht reichte. Selbst wenn man mit der Rufnummer@o2online.de einloggte, zählte es nicht bei jedem. Der Fehler ist nun behoben.

rahanb
Rang
Bitte mich auch wieder frei schalten, habe das gleiche Problem

gsaelzbaer
Rang
Hallo Kurt, 

ich kann mich auch seit Sonntag nicht mehr einloggen. Würde mich freuen wenn du mich auch wieder freischalten könntest

Danke

zwaenn_77
Rang
hallo kurt

bei mir kommt keine sicherheitsfrage... schon zehn mal paßwort geändert, war auch machbar, aber nichts passiert... komm trotzdem nicht rein ,o(

MCA2010
Rang
Benutzerebene 1
Hallo,

Vielen Dank! Funktioniert wieder! Ich hoffe natürlich das das Kernproblem auch gelöst wird!?

Gruss

bielo
Rang
Ist es schon.

i.sam
Rang
Ich habe mein passwort neugesetzt, ich kann auf meine emails immer noch nicht zugreifen. Es sind verdammt wichtige emails drinne, die schnellst beantwortet werden müssen ! Wer haftet denn dafür, sollte deshalb schaden entstehen ?  @O2_kurt

o2_Emanuel
Hi @tanina,

dein E-Mailaccount sollte jetzt wieder funktionieren.

Bitte gleich mal testen 😉.

Grüße,

Emanuel

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
o2_Emanuel
Hi @mr.doublem,

dein Postfach sollte ab jetzt wieder funktionieren, wenn nicht hab ich Mist gebaut 😀.

Am besten gleich mal testen.

Grüße,

Emanuel

Kennst du schon https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestetunser https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogramm in der Community?

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
tanina
Rang
Super Emanuel ☺️

Funktioniert wieder .

vielen vielen Dank nochmal 

herzliche Grüße tanina

o2_Emanuel
Hi @rujus,

uuund Account wieder frei 😉.

Am besten gleich mal testen.

Grüße,

Emanuel

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
o2_Emanuel
Hi @janedough,

der E-Mailzugang sollte jetzt wieder klappen.

Am besten direkt testen.

Grüße,

Emanuel

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
magggo
Rang
Ich habe auch noch immer dieses Problem 

vostra
Rang
Hallo, bitte auch meinen seit etwa 2 Tagen unerwünscht deaktivierten E-Mail-Account wieder umgehend aktivieren! Vielen herzlichen Dank im Voraus. Bin seit 16 Jahren Vertragskunde, habe erst kürzlich auf weitere 2 Jahre verlängert. Habe in all diesen Jahren keine vergleichbare Misere mit Viag Interkom/o2 erlebt. Noch am Wochenende habe ich per Webmail am PC erfolgreich E-Mails in meinem o2online-Postfach bearbeitet. Doch leider half nichts, um die in der letzten Woche angekündigte Postfachdeaktivierung zu umgehen. Auch nicht die zahlreichen Threads zum Thema seit Tagen hier drin...

OS-2
Rang
Funktioniert nach wie vor nicht. Inklusive Web-Login. Ich rufe täglich die Mails per Mail-Client ab.

magggo
Rang
Habe immer noch das Problem.  Hilfeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

bielo
Rang
Einmal reicht. Wenn du dran bist, wird man helfen. 

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