O2 App Login nicht möglich - Keiner konnte bisher helfen

Hallo Zusammen,

Ich habe folgendes Problem seit Montag Abend kann ich mich nicht mehr in die O2 App einloggen.

Das ist jetzt ein Screenshot auf einem Android/Bluestacks habe als Mobil Gerät ein iPhone jedoch auf beiden “Plattformen” der selbe Fehler kann mir da jemand vielleicht weiterhelfen, bin seit 2017 Kunde und hatte noch nie solche Probleme gehabt. Der Login im Web-Browser funktioniert ohne Probleme das Problem bezieht sich aussließlich auf den App Bereich. Ebenfalls wurde die App neugestartet, Handy Neugestartet & App neu installiert. 

Was noch erwähnt werden sollte da sind tatsächlich die Damen und Herren von O2 gefragt ob damit ein zusammenhang besteht: Ich habe Anfang 11/2025 die Sonderkündigung meines Kabelvertrages eingereicht (Umzug Inland) die Kündigung wurde am besagten Montag per Mail bestätigt und genau seit diesem Zeitpunkt ist der Login in die App nicht mehr möglich, es ist nur Theorie dennoch eine Berechtigte frage ob da ein Zusammenhang besteht.