O2 App Login nicht möglich - Keiner konnte bisher helfen

Vielleicht ist der Vertrag schon beendet?

Ja und nein der Kabel Vertrag war ja nur ein zusätzlicher Vertrag zu meinem Mobilfunk Vertrag aktuell laufen über meine Kundennummer/Mobilfunknummer 6 Verträge den Login habe ich immer über meine mobile Rufnummer vorgenommen. Und jetzt der Fehler, E-Mail Adresse anstatt Nummer: trotzdem gleicher Fehler 

Meine Freundin ist tatsächlich noch in ihrem Handy mit der App „eingeloggt“ da sie über mich ebenfalls ein Vertrag hat, ich denke aber sobald sie sich einmal komplett ausloggt in der App kommt sie auch nicht mehr rein 

Registriere einen der anderen Mobilfunkverträge separat, und melde dich mit den Anmeldedaten an.

Hab jetzt den Online Zugang mal komplett gelöscht und registrier mich jetzt komplett neu 

Also alles neu gemacht dennoch den gleichen Fehler wie bisher.

Meldest du dich mit der Rufnummer als Nutzername an?

Ja aber schon seit ich meinen Vertrag bei O2 hab (2017)

Stelle einen anderen Standardbrowser im Smartphone ein. Wenn du dich frisch registriert hast, funktioniert auch die Anmeldung.

Klappt nicht weil der Standard Browser der in der O2 App benutzt wird weiterhin Safari bleibt. Ist ja ein Popup Fenster. ​@Bumer 

Und auf dem Android wo ja der Chrome Browser genutzt wird hat es ja auch nicht funktioniert 

Der Standard Browser ist auch bei iOS änderbar.

Hab ich ja gemacht dennoch in der App verwendet O2 Safari als PopUp Fenster da habe ich keinen Einfluss drauf 

Die App deinstallieren, Standardbrowser ändern auf zB Edge [dafür muss der auf dem Gerät sein] und die App neu installieren.

Alles gemacht wie du gesagt hast sogar Safari deinstalliert dennoch kommt Safari als PupUp Fenster (In der App) dh o2 nutzt Safari als PopUp Browser 

Woher weißt du das es Safari ist?

Am Design vom PopUp hab ein Screenshot angehängt das hat Chrome ZB nicht in seiner App 

Dann registriere eine weitere Rufnummer und probiere es mit der.

Hab ich gemacht und mit den anderen Login Daten eingeloggt dennoch der gleiche Fehler 

Noch einmal die Frage, du nimmst auch wirklich die Rufnummer als Nutzername, keine E-Mail?

Ja aber bereits erwähnt das auch E-Mail nicht funktioniert

E-Mail funktioniert auch nicht, es geht nur die Rufnummer. Schade, ich bin mit meinem Latein am Ende.

Alle Login Vorgehensweisen funktionieren nicht ja da wäre ein mod von O2 tatsächlich jetzt gefragt wo da mehr sehen kann als wir 

Vielleicht ist auch die App verbuggt vor knapp 1 Woche kam die Version 25.11 raus und seit dem funktioniert nichts mehr 

​@Bumer also Update ich habe mich jetzt mal mit der Handynummer von meinem Vater aus in die O2 App eingeloggt und siehe da der Login hat funktioniert. Habe mich wieder abgemeldet und mit meiner Handy Nummer angemeldet und der Fehler tritt wieder auf heißt im Umkehrschluss das der Fehler O2 seitig ist. Weist du wie ich ein O2 Moderator auf den Thread hier aufmerksam machen kann? Grüße