O2 App-Login nicht möglich

Guten Morgen zusammen,

seit Tagen möchte ich einen Rufnummerntausch in der App beantragen. In der App wurde mir immer wieder angezeigt, dass dieser Service aufgrund eines techn. Fehlers derzeit nicht möglich ist.

Also habe ich heute morgen die App deinstalliert und neu installiert.

Melde ich mich jetzt mit meiner Handynummer + Passwort an, sieht es so aus, als würde auch alles erstmal geladen werden, allerdings erscheint dann folgender Hinweis: “Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem O2 Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen.”

Wenn ich mich jetzt per Laptop auf der Website mit meiner Handynummer + Passwort einlogge, kommt Folgendes: “Entschuldigung - Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen Sie es alternativ in der Mein O2 App.”

Kann mir jemand helfen, bitte?