Hallo,
ich möchte mich in der mein o2 App anmelden, bekomme allerdings den Fehler “Die Datenkonnten nicht geladen werden. (403)”. Es funktioniert weder mit dem Login per Benutzername, noch E-Mail, noch Rufnummer.
Gelöst
o2 App Login geht nicht
hi, hast du dich mit der Rufnummer registriert?
mfg
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Hallo,
heute Vormittag gab es Einschränkungen beim Login, aktuell funktioniert es wieder.
LG
-
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fritz04 schrieb:
hi, hast du dich mit der Rufnummer registriert?
mfg
Danke für deinen Tip! Das hat jetzt funktioniert und ich bin eingeloggt. Das Absurde ist aber, dass o2 jetzt offenbar zwei Konten angelegt hat: Einmal das über meine E-Mail, als ich mich im Rahmen des Vertragsabschlusses registriert habe, und ein anderes nur mit meiner Rufnummer. Naja… Immerhin bin ich jetzt eingeloggt. Danke Euch allen für die Hilfe.
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- Moderatorin
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Schön, dass du nun Zugang hast.
Was ich mir allerdings nicht vorstellen kann ist, dass du zwei Konten hast ? Oder siehst du unterschiedliche Daten, je nach login ?
Bitte vergiß auch nicht, dich nach der Rufnummernmitnahme nochmal neu zu regitrieren.
Danke 
Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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Hallo,
LG
- Moderatorin
- 36302 Antworten
Hallo
aktuell ist unsere Information so, dass eine Neuregistrierung notwendig ist.
Ich habe bei den Kollegen angefragt, ob sich etwas geändert hat bzw. ob es eventuell bei bestimmten Konstellationen nicht mehr nötig ist.
Gruß, Solveig
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- Moderatorin
- 36302 Antworten
ich habe gerade ein Antwort der Kollegen erhalten.
Wenn der Kunde einen Benutzernamen hat, ist auch die Anmeldung ohne erneute Registrierung möglich. Da auch ein Login nach Deaktivierung der Rufnummer bis 90 Tage möglich ist, ist keine Regsitrierung erforderlich.
Du hattest also recht 
Gruß, Solveig
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