O2 app log in funktioniert nicht

Funktioniert der Login im Kundenportal und kannst du dort alle Vertragsdaten sehen?

​@Bumer Nein, Ich kann mich zwar anmelden und auch wie jetzt in dem Community Portal schreiben allerdings keine Vertragsinformationen oder der gleichen einsehen, wenn ich die passende Seite dafür anklicken möchte werde ich wieder auf die Hauptseite des Kundenportals zurückgebracht, oder bekomme eine Fehlermeldung 

​@Bumer Ok mittlerweile funktioniert auch das Log in auf im Kundenportal nicht mehr

Eine Anmeldung erfolgt mit der Rufnummer als Nutzername. Notfalls musst du dich einmalig mit der Rufnummer registrieren für Mein o2.

​@Bumer Ich hab versucht mich mit der Rufnummer zu registrieren allerdings wurde ich dort direkt zur Anmeldung weitergeleitet und hier besteht wieder das selbe Problem mit der Anmeldung, ich habe mich außerdem versucht über code per sms anzumelden allerdings bekomme ich die Meldung “Die eingegebene Rufnummer/Email oder Kennwort ist nicht korrekt” was in meinen Augen keinen sinn ergibt da ich den code ja über die Rufnummer erhalten habe.

Hallo ​@Tobi_Inkompetent,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist schade, wenn du nicht mehr in dein Kundenkonto hinein kommst.

Hattest du vor kurzem eine Änderung deines Vertrages gemacht?

Hast du es einmal in einem In Private Fenster eines Browsers mit der Registrierung für Mein o2 versucht?

Von hier aus haben wir keinen Zugriff auf deinen Datensatz, da du mit einem Interessentenaccount bei uns angemeldet bist.

Viele Grüße,

Gerrit