o2 app geht nicht einloggen

​@McMacer 

funktioniert es über die Webseite? 

Was für einen Vertrag hast du bei o2?

Ja über die Website kann ich mich einloggen und ja ich habe mir letztes Jahr in einem o2 Shop mir eine Prepaid-Karte gekauft. Ist ein Standard Loop Vertrag und buche mir den Vertrag den ich gerade benötige 

Aktuell können sich einige Prepaid Kunden nicht in die o2 App anmelden!

Weis man schon ob daran gearbeitet wird und wie lange es dauern könnte bis man sich wieder anmelden kann?

Ja und Nein.

Hallo ​@McMacer ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, dass es mit der Anmeldung in der Mein o2 APP nicht funktioniert. 
Sollte die Anmeldung nach wie vor über die App nicht funktionieren, melde dich bitte an der
Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 (Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags),
damit hier eine Fehlermeldung für die Technik aufgenommen wird. 
Gruß, Solveig 

Gibt es eigentlich eine Entschädigung oder wie funktioniert es?

Ich komme immer noch nicht in die App 

Gibt es eigentlich eine Entschädigung oder wie funktioniert es?

wofür möchtest du eine Entschädigung bekommen?

Hallo ​@McMacer 🙂

das ist natürlich ärgerlich, wenn man sich nicht in der App anmelden kann. Eine Entschädigung unsererseits ist aber nicht möglich. Die eigentliche Funktion zum online verwalten des Tarifs ist noch vorhanden durch die Anmeldung über die Webseite. 

Hattest du es in den letzten Tagen probiert mit der App-Anmeldung? Klappt es evtl. schon wieder?

Gruß,

Michi

Hallo ​@McMacer ,

Ich wollte mich erkundigen, ob der Login über die App inzwischen wieder funktioniert. Klappt da alles wieder? 🙂

LG, Rebecca