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o2 app geht nicht einloggen

  • March 29, 2026
  • 7 Antworten
  • 45 Aufrufe

Guten Tag 

ich kann mich aktuell nicht mehr einloggen. Ich habe Passwort geändert, App neu installiert und Handy neu gestartet. Selbst wenn ich über meine Nummer mein Passwort ändern möchte bekomme ich eine Fehlermeldung. 

7 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • March 29, 2026

@McMacer 

funktioniert es über die Webseite? 


Bumer
Legende
  • March 29, 2026

Was für einen Vertrag hast du bei o2?


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 29, 2026

Ja über die Website kann ich mich einloggen und ja ich habe mir letztes Jahr in einem o2 Shop mir eine Prepaid-Karte gekauft. Ist ein Standard Loop Vertrag und buche mir den Vertrag den ich gerade benötige 


Bumer
Legende
  • March 29, 2026

Aktuell können sich einige Prepaid Kunden nicht in die o2 App anmelden!


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 29, 2026

Weis man schon ob daran gearbeitet wird und wie lange es dauern könnte bis man sich wieder anmelden kann?


Bumer
Legende
  • March 29, 2026

Ja und Nein.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 30, 2026

Hallo ​@McMacer ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, dass es mit der Anmeldung in der Mein o2 APP nicht funktioniert. 
Sollte die Anmeldung nach wie vor über die App nicht funktionieren, melde dich bitte an der
Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 (Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags),
damit hier eine Fehlermeldung für die Technik aufgenommen wird. 
Gruß, Solveig