o2 app geht nicht einloggen

Hallo ​@ESSEL 2 und ​@HKN_ ,

Habt ihr mal versucht den App Cache zu leeren? Hat es denn schonmal funktioniert mit dem Login in der App, oder ging es noch gar nicht?

LG, Rebecca

Ich habe alles versucht Cache gelöscht app neu installiert eine ältere Version von der app habe ich ach installiert da kamm der gleiche fehler nach diesem versuch kann es eigentlich nur das Problem nur an den Servern bei o2 liegen 

​@ESSEL 2 

es liegt nicht an dir. 😉

ich habe alles versucht was man versuchen kann in so einem fall, cache, neuinstallation pi pa po.. leider kein resultat..

​@HKN_ 

für dich gilt das gleiche:

Bumer schrieb:

es liegt nicht an dir. 😉

​@HKN_ 

Es ist in den Servern bei o2 wahrscheinlich ein Fehler weil ich ja bei Android bin habe ich die app gelöscht und mir aus den internet eine Uhr alte version von der app als apk runtergeladen und dann wollte ich mich anmelden ... da kamm original der selbe fehler das heißt es liegt nicht an der App

die alten App Versionen haben keine Schnittstellen mehr und haben generell keine Funktion seit dem Plattformwechsel.

Hallo ​@ESSEL 2 ,

Hallo ​@HKN_ ,

tatsächlich gibt es aktuell Herausforderungen mit den Prepaidkarten und der App.
Dies ist bereits intern adressiert und wird auch priosiert bearbeitet.
Hier können wir aktuell nur auf das Webportal verweisen und um Geduld bitten.

Viele Grüße
Maria

Wann wird das Problem voraussichtlich gelöst?

Das weiß niemand! Sicherlich wird mit Hochdruck an der Beseitigung dieses Fehlers gearbeitet. 😉

Hallo ​@ESSEL 2 ,

das können wir leider tatsächlich nicht sagen.
Unsere Kolleginnen und Kollegen der Technik sind weiterhin an der Lösungsfindung dran.
Aber einen zeitlichen Plan haben wir da noch nicht. 

Viele Grüße
Maria