o2 App Fehlermeldungen

Guten Tag liebe o2 Community,

Ich arbeite schon etwas länger für das Unternehmen im direkten Kundenkontakt als Sales Agent.
Mir sind in der letzten Woche einige Fehler in der Mein o2 App aufgefallen und da wir im Shop leider keine direkte Anlaufstelle haben für solche Themen, dachte ich mir schreibe ich dazu mal einen Beitrag in die Community. Evtl. haben ja einige Nutzer die selben Probleme und können mir weiterhelfen.

Ich hoffe das es in naher Zukunft wieder ein Update für die Mein o2 App gibt wodurch diese Probleme behoben werden…

Fehler:
Auf der Mein o2 App Startseite wird im oberen Bereich ein falscher Rechnungsbeitrag angezeigt. “Rechnungsbeitrag in höhe von … offen.” Hier wird es so dargestellt als hätte man einen doppelten Betrag noch offen obwohl der Betrag der 1. Rechnung bezahlt worden ist.

Spricht: Rechnung vom FEB. + MÄR. wird als fordernder bzw. offener Betrag angezeigt.
In der Rechnungsansicht sind allerdings beide Beträge getrennt so wie es auch sein soll. Hier ist wirklich nur der Fehler das der offene Betrag auf der Startseite falsch angezeigt wird.

Dann habe ich noch ein weiteres Problem bzw. weiteren Fehler und zwar wird das Datenvolumen mancher Verträge in der App nicht angezeigt. Also spricht der Daten verbrauch auf der Mein o2 App Startseite. Dort wird leider nur angezeigt, dass man 00,00mb/gb bisher genutzt hat was mit unserem System im Shop nicht übereinstimmt. Dort wird lustigerweise ein - Verbrauch angezeigt bspw. -96,28mb. was ja auch nicht möglich sein kann da es üblich immer im + angezeigt wird wenn es Verbraucht wird bspw. 96,28mb.

Ich dachte als erstes, dass es evt. an einem zusätzlichen Datenpaket oder Datengeschenk liegt was aber nicht der fall ist.

Klar sind es auch nur Fehler/Bugs die in jeder App mal vorkommen können allerdings wäre es Super wenn Sich das mal jemand anschauen könnte oder evt. Tipps zur Behebung hat.

Ansonsten hoffe ich mal auf ein nahes Update für die Mein o2 App.

Vielen lieben Dank für eure Aufmerksamkeit,

Mit freundlichen Grüßen,

Ismail