Lösung von o2_Tatjana
Zur Antwort springenO2 App Fehlermeldung
Habe seit längere Zeit Probleme mit meiner o2 App wenn ich mich einloggen will bekomme ich immer die Meldung der Dienst steht momentan nicht zur Verfügung
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2 April 2019
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4 April 2019
Hey @Baal206 ,
bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?
Viele Grüße, Tatjana
bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?
Viele Grüße, Tatjana
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11 November 2019
Hallo
Deinem Screenshot nach gehe ich davon aus, dass du Probleme beim anmelden in der App hast, richtig?
Hast du es schon am Computer/Laptop versucht, ob du dich da im Protal anmelden kannst?
Hast du die App schon mal neu installiert?
Viele Grüße
Juliane
Richtig. In der Webversion funktioniert es. Neuinstallation brachte keine Veränderung.
Problem gelöst. Mobile Daten für die App waren ausgeschaltet. Danke trotzdem
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12 November 2019
Hallo
freut mich, dass nun alles wieder funktioniert! :)
Wenn du nochmal eine Frage hast, melde dich gerne wieder in der Community. :)
Viele Grüße
Juliane
Ich habe das gleiche Problem mit der App:
Dienst steht nicht zur Verfügung. (502)
Auch wenn ich
*140#
eintippe, steht der Dienst nicht zur Verfügung.
Das sieht eher nach "Software-Problem" aus.
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16 Dezember 2019
Hallo
schön mal wieder von dir zu hören. 
Magst du die App noch einmal ausprobieren? Es sollte nun alles wieder wie gewohnt laufen. Kannst du das bestätigen?
Viele Grüße, Tatjana
Ja, die App funktioniert, und zeigt den Verbrauch an.
Beim USSD-CODE: *140#
wird der Verbrauch nicht korrekt angezeigt.
Ich soll erst ca 12 GB verbraucht haben,
habe aber weit über 15 GB verbraucht, wie in der App angezeigt.