O2 app Fehler dieDaten können nicht geladen werden.

Hallo,

ist dein Status eventuell gekündigt?

LG

Nein 2 Verträge u. A L boost 

Hallo,

und im Online Portal kannst du auch keine Datencard bestellen?

LG

Nein, viel wichtiger wäre allerdings die Verbrauchsanzeige

Das funktioniert komischerweise, allerdings nicht in der App

Das kommt nach Anmeldung 

Hallo,

wie bist du angemeldet? Emailadresse, Benutzername?

LG

oder mit der Rufnummer angemeldet ?

ist die O2App aktuell?

Mit Telefonnummer

Die App ist aktuell

Hallo, Sorry wenn ich mich mal mit anhänge, aber das selbe Problem habe ich seit gestern auch. Ich kann mich überhaupt nicht mehr in Mein O2 einloggen. Weder in der App noch auf der Website! Allerdings ist mein Vertrag zum August gekündigt. Das dürfte jedoch ja kein Grund sein.

Hallo,

wird gerade wohl gewerkelt. Aktuell ist auch kein Zugriff möglich.

LG.

Hallo,

jetzt habe ich wieder Zugriff.

LG

Einloggen kann ich mich, jetzt allerdings allgemeiner Fehler….ich möchte einfach nur eine funktionierende App, das Problem habe ich schon seit 5 Wochen, über die Jotline jemanden zu erreichen ist fast unmöglich 

Leider geht es bei mir immer noch nicht

Hallo,

das liegt daran das Wochenende ist. Wenn ein Moderator sich das anschauen soll dann bitte etwas Geduld. Jeder neue Beitrag spült dein anliegen immer wieder nach hinten.

Wenn es eilig ist dann bitte Montag Echtzeitkontaktkanäle nutzen, zu finden unter o2.de/kontakt

Gruß

Hallo @andreneumann74 

ich habe die App gerade mal gestartet und es werden bei mir alle Daten geladen. Die Verbrauchsanzeige konnte ich leider nicht testen, da bei meinem Unlimited-Tarif generell kein Verbrauch angezeigt wird.

Klappt es bei dir wieder?

Hi @Yogie 

nein, daran sollte es nicht scheitern, ausser der Vertrag ist schon längst beendet. Kannst du dich heute wieder anmelden?

Viele Grüße,

Michi

Hallo, ja seit gestern läuft alles wieder. Danke für die Nachfrage!

Grüße

Nein bei mir geht es aktuell immer noch nicht. Hab einen Vertrag mit 120 GB. Hatte das Problem auch schon vor den Wartungsarbeiten. Und bei der o2 Hotline jemanden zu erreicht ist fast unmöglich…vielleicht hat hier noch jemand eine Lösung 

Hallo @andreneumann74 

klappt es mittlerweile wieder? Falls nicht, magst du mal dein Handy-Modell verraten?

Gruß,

Michi

Ist Handy übergreifend, iPad , iPhone XR und Browser 

Danke dem Service.  Seit dem WE funzt alles wieder....

Hi @andreneumann74 ,

super - freut uns zu hören!

Danke für die Rückmeldung

Viele Grüße,
Kurt