o2 app fehler

Bitte in ein paar minuten noch einmal probieren.

Welches Handy?

Über Mobilfunk oder WLAN?

Geht die Anmeldung in Mein o2 im Browser?

Nutzt du VPN auf dem Handy?

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Mertgvv. 💙

Hattest du das ganze noch einmal ausprobieren können und klappte der Login evtl. drekt über den Browser in Mein o2?
LG Steffen

Ja es klappt über denn browser nur die app geht nicht 

Hallo @Mertgvv 🙂

du nutzt ein iPhone, ist das richtig? Magst du die App einmal ganz frisch installieren und dich dann manuell mit deiner Rufnummer anmelden?

Gruß,

Michi

Geht nicht habe es grade ausprobiert 

Mertgvv schrieb:

wenn ich mich versuche bei der o2 app anzumelden kommt da das hier seit 2 tagen

 

Ich habe genau das selbe problem im browser funktioniert der login aber auf der app nicht 

Hallo @Artwithnart ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hast du diese Herausforderungen mit der Login erst seit heute oder auch schon zuvor?

Es finden gerade noch Wartungsarbeiten statt.

• [Beendet] Wartungsarbeiten am Wochenende (16.03. + 17.03.2024)

Schöne Grüße, Sven

o2_Sven schrieb:

Hallo @Artwithnart ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hast du diese Herausforderungen mit der Login erst seit heute oder auch schon zuvor?

Es finden gerade noch Wartungsarbeiten statt.

• [Beendet] Wartungsarbeiten am Wochenende (16.03. + 17.03.2024)

 

Schöne Grüße, Sven

Ich hab das problem schon seit einigen tagen :(

Hallo @Artwithnart 🙂,

wie sieht es jetzt bei dir aus? Geht der Login jetzt?

Liebe Grüße, Maren 💙

Nein :( ich habe mich sowohl beim WhatsApp Support gemeldet als auch persönlich bei einem o2 Store niemand konnte mir helfen und ich hab bereits alle Lösungsvorschläge versucht. Mir wurde jetzt gesagt ich soll warten da das Problem gemeldet wurde 

Edit: Vollzitat gekürzt, o2_Maren 22.03.2024 18:35

Hallo @Artwithnart 🙂,

gut, dass du dich beim Support gemeldet hast. Die haben eine Portalstörung gemeldet, und die Kollegen werden das in den nächsten Tagen prüfen. Hast du auch versucht, dich über einen Browser in Mein o2 anzumelden?

Bitte mache keine Vollzitate, das macht den Thread sehr unübersichtlich. Danke.

Liebe Grüße, Maren 💙

@o2_Maren Ja den Browser hab ich bereits versucht und es funktioniert einwandfrei. 

Hallo @Artwithnart 🙂,

die App hast du sicherlich bereits deinstalliert und neu installiert, oder? Wenn ja, dann bitte abwarten. Ich schätze, der Fehler wird erst nächste Woche behoben sein.

Dir ein schönes Wochenende!

Liebe Grüße, Maren 💙

@o2_Maren Ja kein Problem ist ja nicht so eilig.

Danke auf jedenfall trotzdem ☺️

Hallo @Artwithnart 🙂,

ich hoffe, du hast frei und kannst das Wochenende genießen. Ansonsten schau auch mal hier rein: Wohnzimmer, News und Testgeräte und Reviews.

Liebe Grüße, Maren 💙

Gleiches Problem bei mir schon seit Tagen. Im Browser kann ich nirgendwo meinen Datenverbrauch nachschauen. Es ist sehr ärgerlich! Die App neu installieren hat nichts gebracht.

Die App funktioniert nur, wenn man seine Rufnummer als Login hinterlegt hat. Sich also mit seiner Rufnummer im Browser anmelden kann.

@ChatNoir Ja weiß auch nicht warum ich hab es auch noch mal probiert mit einem anderen Handy was android war und es hat leider genauso wenig funktioniert 

@Denner Das ist ja auch der Fall bei mir ich benutze meine Rufnummer zum Login im browser funktioniert es auf der App nicht niemand kann helfen nicht mal im o2 Store selber kann man mir helfen 

Okay, Android kann ich nicht mitreden. Entweder öfter mal versuchen oder die Browserversion nutzen, bis eine Fehlerkorrektur kommt.

Die ios Version funktioniert 1a

@Denner Ich habe iPhone ich hab doch im Kommentar gesagt das ich es nochmal probiert habe mit einem android Handy um zu gucken ob es daran liegt. Sowohl android als auch iOS hat das Problem bei mir 

Seltsam, habe mich gerade abgemeldet und mal das DSL Paket als Login genommen, das hat sogar per Nutzernamen funktioniert. 
 

abgemeldet und Handyvertrag angemeldet, hat funktioniert. 
 

vielleicht kann ein mod das Profil an die Technik melden. 

@Denner das wäre super 

Hallo, @Artwithnart 🙂

ich sehe, es wurde bereits eine Störungsmeldung für dich erfasst. Du kannst die Verbrauchsanzeige im Browser nicht sehen? Ich habe diese Information deinem Ticket zur Portalstörung hinzugefügt, damit die Kollegen den Fehler beheben können. Bitte habe etwas Geduld, da es aufgrund eines aktuellen Updates der o2 App zu Verzögerungen kommen kann.

Liebe Grüße, Maren 💙