Nein :( ich habe mich sowohl beim WhatsApp Support gemeldet als auch persönlich bei einem o2 Store niemand konnte mir helfen und ich hab bereits alle Lösungsvorschläge versucht. Mir wurde jetzt gesagt ich soll warten da das Problem gemeldet wurde
gut, dass du dich beim Support gemeldet hast. Die haben eine Portalstörung gemeldet, und die Kollegen werden das in den nächsten Tagen prüfen. Hast du auch versucht, dich über einen Browser in Mein o2 anzumelden?
Bitte mache keine Vollzitate, das macht den Thread sehr unübersichtlich. Danke.
die App hast du sicherlich bereits deinstalliert und neu installiert, oder? Wenn ja, dann bitte abwarten. Ich schätze, der Fehler wird erst nächste Woche behoben sein.
Gleiches Problem bei mir schon seit Tagen. Im Browser kann ich nirgendwo meinen Datenverbrauch nachschauen. Es ist sehr ärgerlich! Die App neu installieren hat nichts gebracht.
@ChatNoir Ja weiß auch nicht warum ich hab es auch noch mal probiert mit einem anderen Handy was android war und es hat leider genauso wenig funktioniert
@Denner Das ist ja auch der Fall bei mir ich benutze meine Rufnummer zum Login im browser funktioniert es auf der App nicht niemand kann helfen nicht mal im o2 Store selber kann man mir helfen
@Denner Ich habe iPhone ich hab doch im Kommentar gesagt das ich es nochmal probiert habe mit einem android Handy um zu gucken ob es daran liegt. Sowohl android als auch iOS hat das Problem bei mir
ich sehe, es wurde bereits eine Störungsmeldung für dich erfasst. Du kannst die Verbrauchsanzeige im Browser nicht sehen? Ich habe diese Information deinem Ticket zur Portalstörung hinzugefügt, damit die Kollegen den Fehler beheben können. Bitte habe etwas Geduld, da es aufgrund eines aktuellen Updates der o2 App zu Verzögerungen kommen kann.
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