O2 App ein allgemeiner Fehler (-1)

App deinstallieren und neu laden 

Hab ich schon öfters probiert. Geht trotzdem nicht 🤷🏼‍♀️

Hallo @Michelle132318 

du nutzt die iPhone-App, wenn ich das richtig sehe?

Magst du die App einmal im “Taskmanager”-Menü nach oben wegwischen bzw. beenden und dann neustarten? Klappt das?

Viele Grüße,

Michi

Funktioniert leider auch nicht ☹️

Hallo @Michelle132318,

wie lautet die aktuell auf deinem Handy installierte Version der App?

VG
Dennis

Guten Tag , 

ich habe Seite ca 14 Tagen das gleiche Problem ohne eine Veränderung . Habe die App deinstalliert ect leider ohne Erfolg . 

Mit freundlichen Grüßen 

Florian 

Hallo @Purge182,

vielen Dank für deine Nachricht.
Funktioniert es inzwischen?
Kannst dich auch auf der Online Seite unter Mein o2 nicht einloggen?

Gruß
Antje

Hallo , danke für die Antwort . Nein leider kann ich mich dort auch nicht anmelden ! Das Problem mit der O2 App besteht auch weiterhin . Lg 

@Purge182 Unter Mein o2 erhältst du die gleiche Fehlermeldung wie in der App?
Geht es um einen Mobilfunkvertrag oder DSL?
 

Gruß
Antje

@Antje Nein unter Mein O2 kommt die Meldung ändern sie ihr Passwort und wir schicken ihnen den Code per sms aber ich kann es gar nicht abschicken . 

Es geht um einen Mobilfunkvertrag .

Hallo @Purge182, 

das ist ja merkwürdig. Ich verstehe, dass du frustriert bist. 

Ich habe gerade einige Einstellungen für den Mein o2-Bereich bei dir geändert. Bitte probiere es jetzt nochmal, dich unter "Neu registrieren" im Online-Portal mit deiner Mobilfunknummer anzumelden. Ich hoffe, es klappt nun mit dem Passwort-Versand per SMS. 

Wenn du weiterhin Herausforderungen hast, melde dich bitte hier erneut. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo, ich habe das gleiche problem, was sollen ich mache ?

Ich habe das gleiche problem. Kann nicht meineO2 app nutzen und auf website hab ich immer Fehler wann ich zum meine Daten click zB

Meine Daten, redirects mich zum hilfe/community webseite.

Ich mochte meine vertrag Details sehe. aber geht nichts.

Alle link hier sind kaput und bekomme ich diese “Entschuldigung Fehler”

Ja, habe ich schon die App deinstalliert und installiert. 

Hallo,

deine Beiträge habe ich zusammengelegt. Crossposts ist nicht erwünscht.

Registriere Deine Rufnummer in mein-O2/App, dann kannst du auf deine Daten zugreifen.

Hallo @w54n, hatte die Registrierung deiner Rufnummer in der meino2App funktioniert und kannst du nun auf deine Daten zugreifen?

LG Steffen