Hallo,
in der neuen O2-App kriege ich was Komisches angezeigt (nicht den zusätzlichen Verbrauch):
Ich habe diese Vorteilspacks weder bestellt noch abbestellt. Gibt es auch nur im Vertrag mit der -066 am Ende. Wo kommt das her? Was genau ist der Grow Vorteil?
PS: Ich habe alle Verträge am 18.2.2024 verlängert.
LG Katrin
Edit: Den Grow Vorteil habe ich bei allen Verträgen für 12 Monate bekommen. Weiß aber nicht, was ich damit machen kann.
Lösung von Sandroschubert
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Der Vorteil ist das wachsende Datenvolumen. Wird nach einem Jahr abbestelkt, volumen erhöht und dann ein beues Pack eingestellt. Und das theoretisch 20 Jahre lang.
Der Vorteil ist das wachsende Datenvolumen. Wird nach einem Jahr abbestelkt, volumen erhöht und dann ein beues Pack eingestellt. Und das theoretisch 20 Jahre lang.
Okay, verstanden. Geschenkt nehme ich gerne.
Und wer hat die 3 GB Kundenvorteil reingebucht und wieder abbestellt? Nehmen tue ich die natürlich auch gerne.
Stimmt ist nicht das Grow pack. Wenn der Vertrag seit 02/2024 läuft dann hast du sicher noch die Mails da. Schaue bitte dort was zu dem Pack drin steht.
Es gibt ein Roaming Pack mit 3 GB, nicht das es einmal kostenfrei für den ersten Monat eingebucht wurde, daher bitte einmal in die Vertragsunterlagen schauen.
In der Vertragszusammenfassung steht nichts dazu.
Scheint ein Geschenk zu sein:
Muss ja theoretisch am 4.3. gebucht worden sein.
Hab aber das Thema verfehlt. Hat nichts mit der App zu tun, sondern taucht auch im Portal auf.
Nein passt schon. Sorry ich kann dir da nicht weiterhelfen bzw. ich kann dir nicht erklären woher diese 3 GB kommen. Ich kenne nur den Appbonus bei Neuverträgen wenn man die App installiert, das sollten aber 10 GB sein nicht 3 GB.
Hallo
bei 3GB für 3 Monate kostenfrei, fällt mir erst einmal nur das Datengeschenk ein das es bei der Erteilung von Einwilligungen gibt. Du solltest da dann auch eine Bestätigung zu erhalten haben als es dem Vertrag hinzugefügt wurde.
Schöne Grüße, Sven
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