Warenkorb

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Frage

O2 App

Hallo,

ich komme nicht in meine O2 App rein, mir wir einen Hinweis angezeigt, dass ich nicht mit Community Zugangsdaten reinkomme. Was soll ich machen ?

@Giulia F.

nutze erstmal die Website um zu klären, ob alles funktioniert

und nur die App hakelt.

ist die Rufnummer registriert?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Ja, über die Internet Seite funktioniert alles

Hallo @Giulia F.,

es tut mir leid, wenn es mit der App nicht so richtig klappen will.

Melde dich bitte in der App mit deiner Rufnummer und dem gleichen Passwort wie im Kundenportal an.

Handelt es sich bei dir um einen Mobilfunkvertrag oder um eine Prepaid-Karte?

Viele Grüße

Giulia

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir

@Giulia F.

solltest du Prepaid Kundin sein, ist das nicht nur bei dir so. 😉

Anmelden