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Schon paar Tage versuche ich über o2 app meine Adresse zu ändern, weil ich umgezogen bin. Funktioniert nicht, immer steht es dass ich soll später versuchen. Heute wollte ich auch mein Rufnummer von altes vertrag bei o2 übernehmen zu neuen, auch über app, das funktioniert auch nicht. Ich bitte um ihre Feedback danke

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 1, 2026

    Gehe ins Kundenportal und ändere es unter *Meine Daten*.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • May 1, 2026

      Hallo ​@Lana2108,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Konntest du die Adressänderung inzwischen auf unserer Online-Seite unter Mein o2 vornehmen oder ist dies ebenfalls nicht geglückt?
      Zusätzlich möchtest du eine Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu uns beauftragen?

      Gruß
      Antje

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