Warum O₂

Warenkorb

Service

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Frage

o2 Anmeldung nicht möglich, Verifizierungscode kommt nicht an

vor 6 Monaten
Apr. 20, 2026 2:44 PM UTC
29 Antworten
885 Aufrufe

Queen74
Einsteiger:in

Hallo,

mein Mann kann sich nicht mehr bei o2 anmelden.

Seid heute Früh… wir sind schon jahrelang Kunde und bis gestern ging alles problemlos.

Jetzt stimmt plötzlich das Kennwort nicht mehr.

Wir geben die Handynummer als Benutzername ein ein und es kommen keine Verfizierungscodes an. Nummer mit 49… und mit 0 eingegeben aber die Benutzer ID ist immer mit der 49 am Anfang.

Benutzername war immer die Handynummer und die schon seit Jahren.
Hilfe…Hat jemand eine Idee??

Kompletten Beitrag anzeigen

Seite 2 / 2

poales
Legende
vor 3 Monaten
Juli 30, 2026 1:15 PM UTC

@Egonhenry

probiere es erneut über das Passwort ändern

und schau, ob als Alternative eine Mailadresse hinterlegt ist

bzw. hinterleg eine.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Gefällt mir

o2_Solveig
Moderatorin
vor 3 Monaten
Juli 30, 2026 1:27 PM UTC

Hallo @Egonhenry ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du gehst über Mein o2 oder probierst du es über die Mein o2 APP ?
Gruß, Solveig

Gefällt mir

Bumer
vor 3 Monaten
Juli 30, 2026 3:06 PM UTC

@Egonhenry

jetzt geht es wieder nicht

Hast du einen Screenhot davon wenn du dich mit deiner Rufnummer als Nutzername und deinem Kennwort anmeldest? Bitte ohne persönlichen Daten.

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
vor 3 Monaten
Aug. 10, 2026 3:44 PM UTC

@Egonhenry Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
Funktioniert der Login inzwischen wieder oder bestehen weiterhin Herausforderungen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Gefällt mir

Seite 2 / 2

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!