Nur telefonischer Kontakt möglich trotz Sprachbehinderung!

Du kannst auch online verlängern.

Diskriminierung ist aber ein total falsches Wort in dem Zusammenhang…

noch ne Möglichkeit

o2 Chat-Auswahl

@libertas - nein,  online verlängern geht nicht, da erscheint ausdrücklich der Hinweis “führe die Vertragsverlängerung über unsere kostenfreie Bestellhotline durch”

@jsc . welcher Chat….. der mit der KI, die nur unpassende Antworten gibt?

welcher Chat…..

der:

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Systemfehler gibts immer mal. Das ist natürlich blöd in deinem Fall. Dass die Verlängerung bei dir mit der genannten Meldung nicht geht, konnte ich ja nicht riechen. 

Ich hatte mit dem Chat noch nie Probleme, als ich darüber kommuniziert hab. Versuchs einfach nochmal über dein Verlängerungs Chat.

​@Lucylectric ...”welcher Chat?”... habs dir doch verlinkt...

wollte auch meine Tarif wechseln, kann mit dem Hinweis nichts anfangen, bei mir soll es auch nur  nur telefonisch gehen,  deshalb werde ich nicht wechsel: Wichtiger Hinweis zur Connect-Option

Beim Wechsel in einen neuen Tarif entfällt deine Connect-Option. Um die Connect-Option und damit deine Multi- und Datacards weiterhin kostenlos zu nutzen, führe die Vertragsverlängerung bitte über unsere kostenfreie Bestellhotline durch.

089 52 06 90 076
Mo. - Fr. 09:00 Uhr - 18:00 Uhr

oder den Chat...

​@Lucylectric 

Die Bestellhotline kannst du eh vergessen. Dort wird behauptet das Connect 5 EUR bei einer VVL kostet. Deshalb nehme den Chat. Beispiel:

Finde es schade, dass man gleich Diskriminierung schreit, nur weil man andere Möglichkeiten nicht kennt.

​@bs0 da hast du absolut Recht.

​@Lucylectric du kannst übrigens noch die Moderatoren hier im Forum bitten, dir ein Angebot per Email zukommen zu lassen. Schreib einfach, was du dir genau vorstellst und ob du ein Smartphone dazu wünschst, welcher Hersteller, welche Farbe, wieviel Speicher usw..

Hallo ​@Lucylectric,

ich entschuldige mich für unsere späte Rückmeldung, bist du weiterhin interessiert daran, von uns per E-Mail ein Angebot für eine Vertragsverlängerung zu erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit