Nur Eingansbestätigung erhalten

Guten Tag,

ich habe vor etwa zwei Wochen im Rahmen der Black Week ein MacBook bestellt. Bisher habe ich lediglich eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Weitere Informationen, wie z. B. zum Versand oder zur Zahlung, liegen mir bislang nicht vor.

Ich habe bereits meinen Spam-Ordner überprüft, dort befindet sich keine weitere Nachricht. Ebenso ist auf meinem Konto bisher kein Zahlungseingang bzw. keine Abbuchung ersichtlich.

Ich bitte Sie daher um Unterstützung und eine kurze Rückmeldung zum Status meiner Bestellung.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen