Warum O2
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Nie wieder


Kein Netz, also keine Telefonie, also kann ich nicht mal die Hotline anrufen.. Okay sehr witzig eigentlich. Ist ja nicht das erste Mal. Die App ist auch der letzte Dreck. Habe darüber meine Namensänderung wegen Heirat beantragt. Bekomme dann eine "Bestätigungsemail" dass deren Email nicht aktuell ist. Dann versuche ich es über andere Wege und die App hat nun gerade Störungen und kann nichts mehr aufrufen. Also was mache ich denn nun wenn ich o2 nicht anrufen kann, keine Mail schicken kann oder sonstiges.. Ahja und extra in ein Shop zu fahren wäre jetzt nicht das Problem, aber leider findet man nur uninformierte "Mitarbeiter" vor. Muss nun vermutlich wirklich ein Telefon anschaffen weil ich auch schwanger bin und nicht mal meinen Mann anrufen kann falls was. Dachte nicht dass es in heutiger Zeit noch notwendig ist. Naja vielleicht erwarte ich zu viel! 


5 Antworten

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@Kll

Geht es um Mobilfunk?

Falls ja, und falls dir WLAN zur Verfügung steht, könnte dir WIFI-Calling helfen, die Netzstörung etwas erträglicher zu machen:

https://g.o2.de/wifiCalling

Das WIFI-Calling müsste man lediglich im Smartphone selbst einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und kannst über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

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Ich denke du erwartest tatsächlich zu viel. Auch in der heutigen Zeit können natürlich Störungen auftreten. Wenn man 100% Erreichbarkeit braucht, ist es notwendig, Redundanz zu haben (2. SIM-Karte in einem anderen Netz). Dank WiFi-Calling sind Störungen in der Regel etwas weniger dramatisch.

Ich denke du erwartest tatsächlich zu viel. Auch in der heutigen Zeit können natürlich Störungen auftreten. Wenn man 100% Erreichbarkeit braucht, ist es notwendig, Redundanz zu haben (2. SIM-Karte in einem anderen Netz). Dank WiFi-Calling sind Störungen in der Regel etwas weniger dramatisch.

Ja leider. Ich hatte mit Vodafone nur noch nie solche Probleme. Klar es gibt immer irgwo mal Störungen, aber so oft wie O2 die hat, finde ich persönlich unmöglich. 

kannst du auch mal versuchen

https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

mfg

 

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Ja leider. Ich hatte mit Vodafone nur noch nie solche Probleme. Klar es gibt immer irgwo mal Störungen, aber so oft wie O2 die hat, finde ich persönlich unmöglich. 

Das Problem ist, dass o2 noch einiges beim LTE Ausbau aufzuholen hat, und dieser Ausbau findet und fand verstärkt in diesen Jahr statt.

 

Damit verbunden sind leider aktuell sehr viele Wartungsarbeiten und Netzstörungen. :disappointed_relieved:

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