Da will ich wiederholt die lästigen Newsletter abbestellen, die bei mir sowieso gleich in Spam geschoben werden, und es gibt gar keine Möglichkeit. Dazu haben die auch noch meine Mail an ihre angebliche Adresse 'kundenerklaerung@cc.o2online.de' als Spam abgelehnt. Es ist mir unbegreiflich, wie man seine CRM-Aktivitäten so schlecht koordinieren kann, dass ein Kunde tatsächlich drei Mails pro Woche erhält. Wahscheinlich von drei verschiedenen Abteilungen, die alle nicht miteinander reden. Das nennt man wohl "Vintage CRM" und ist ein wundervolles Beispiel für gelebte Inkompetenz!



Auf der Website hatte ich auch versucht, die Newsletter abzubestellen, aber der Dschungel an Links hat mich nur hierhin gebracht. Vielleicht hat's ja Erfolg.