Neues E-Mail-Konto estellen

@juezzi

hi, welche Domain nutzt du?

über welchen Webzugang logst du dich ein?

wieviele Mailadressen hast du in deinem Vertrag?

mfg

@fritz04 

hallo, die Domain ist o2mail.de. Login über Webmail 7.0. Im Vertrag sind 10 Mailadressen vorgesehen. Ich kann ein neues Mail-Konto ja im Mail-Manager einrichten und er speichert sie auch. Aber ein Login mit Webmail gelingt nicht.

Gruß, juezzi

Neues Mailkonto? Musst du nicht ein Alias (Mail Pseudonyme) anlegen? 

@bielo 

hallo, einen Alias fürs Haupt-Mail-Konto habe ich bereits.

Ich frag mich grad, ob es mehr als ein E-Mail-Konto gibt.

Ich lese dann mal mit. 

@bielo

ja, gibt es, zumindest bei den ehemaligen Alice-Kunden😉

@juezzi

Da du über den (ehemaligen) Alice-DSL-Vertrag dein Mailkonto hast,

solltest du über diese Admin-Seite weiterkommen.

Also hier:

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

@fritz04 : Danke, dies vergesse ich immer wieder. Wer ist Alice :-)

https://www.dslweb.de/anbieter-alice-dsl.php

@fritz04 

danke für den Tipp, aber genau auf dieser Seite befindet sich der Mail-Manager, mit dem ich es -wie geklagt - vergeblich versucht habe.

@juezzi

anmelden für die einzelnen Mailadressen tust du dich aber über diese Seite?

Zugang zu dem Mailportal bekommst du hier: https://mail.o2online.de/

weitere Hinweise evtl. hier.

Das ist richtig, @fritz04 .

ich frage mal ganz vorsichtig,

du hast dich nach dem Anlegen der neuen Mailadresse ausgeloogt?

möglicherweise dauert es ein wenig bis alle Systeme darüber informiert sind.

(früher galt die Regen ca. 1Std. warten)

@fritz04 

ich habe mich ausgelogt, über eine Stunde gewartet und dann versucht mich anzumelden. Es erscheint aber stets nur die Meldung: Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.

@juezzi was geschieht, wenn du eine Mail an die neue Mailadresse schickst?

falls du eine Fehlermeldung erhälst, welche?

Hast du schon das neue Design?

@fritz04

Ja, ich habe das neue Design.

Nach Versen einer Mail an die neue Adresse habe ich folgende Fehlermeldung erhalten:

This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more ofits recipients. This is a permanent error.The following address failed:   xxx@o2mail.de:        SMTP error from remote server for RCPT TO command, host: mx1c52.megamailservers.eu (91.136.8.194) reason: 550 5.2.1 <xxx@o2mail.de>... User's mailbox is disabledEdit o2_Kurt 17.02.23 / 11:15h: Mailadressen entfernt

@fritz04 

kannst du das Rätsel lösen oder kann ggf. ein Moderator helfen? Danke.

Gruß, juezzi

Ein Moderator wird sich in ein paar Tagen sicher hier melden. 

Hallo @juezzi ,

fritz04 und bielo haben hier schon viel Vorarbeit geleistet, vielen Dank dafür 🌻

In der Fehlermeldung sehe ich “mailbox disabled”. Da müssen wir einmal genauer nachschauen. Ich schicke dir eine Privatnachricht über den User o2_Support, da kannst du mir deine Mail Adresse mitteilen 🙂

LG, Rebecca

Hi @juezzi ,

Vielen Dank für den freundlichen Austausch per PN 😊 die Fachabteilung ist jetzt über die Sachlage informiert und meldet sich, sobald es Neuigkeiten gibt. Ich behalte das natürlich ebenfalls mit im Auge.

Wenn du Rückfragen hast, nicht zögern und einfach fragen 🙂

LG, Rebecca

Hallo @juezzi ,

Ich habe gesehen, dass die Kollegen aus der Technik dich anrufen . Hat das geklappt und konnte dir bei der Nutzung der zweiten E-Mail Adresse schon geholfen werden?

LG, Rebecca

Hallo @o2_Rebecca ,

danke für die Nachfrage. Bisher hat mich kein Anruf erreicht. Die Nutzung der zweiten E-Mail-Adresse ist bisher noch nicht möglich.

Herzliche Grüße

juezzi

Hallo @juezzi ,

Danke dir für deine Rückmeldung. 🙂 Schade, dass es sich noch in der Bearbeitung befindet.  

Anscheinend handelt es sich dabei um etwas Komplexeres. Es tut mir Leid, dass du noch warten musst. Ich drücke die Daumen, dass du bald die neu angelegte Adresse auch fehlerfrei nutzen kannst.

Mit deiner Haupt-Mail-Adresse ist aber weiter alles in Ordnung?

LG, Rebecca

Vielen Dank für deine Hartnäckigkeit @o2_Rebecca . Ich bin auch zuversichtlich, dass ich die neue E-Mail-Adresse bald werde nutzen können. Mit der Haupt-Mail-Adresse ist alles ok.

Herzliche Grüße, juezzi

Hallo @juezzi ,

Ich habe zwar noch keine weiteren Neuigkeiten für dich, aber eine Kleinigkeit um die Wartezeit etwas lustiger zu gestalten 😊

Im Moment läuft noch unser Oscars Gewinnspiel in der Community. Schau doch mal rein und rate mit, wenn du magst.

LG, Rebecca