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Warum O2 Service
Gelöst

Neuen Mobilfunkvertrag zu bestehendem DSL-Vertrag in meinO2 hinzuf

T
Neuling
Hallo,
ich habe einen bestehenden DSL-Vertrag und nun mit Beginn 1.9.19 eine Mobilfunkvertrag dazu abgeschlossen.
Wie kann ich den neuen Vertrag so bei mein O2 registrieren, das dieser zusammen mit dem DSL-Vertrag in meinO2 sichtbar ist und auch gemeinsam abgerechnet wird?
Ich hatte früher bereits einen Mobilfunkvertrag, den ich aber gekündigt habe. Mit dem alten Vertrag hatte die gemeinsame Verwaltung mit dem DSL-Vertrag unter meinO2 problemlos funktioniert.
VG

Lösung von o2_Annika

Hallo @Thoemsen24

eine Zusammenlegung der beiden Verträge ist aus technischen Gründen aktuell nicht möglich.

Viele Grüße

Annika
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    5 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5732 Antworten
    • Lösung
    • 3. September 2019
    Hallo @Thoemsen24

    eine Zusammenlegung der beiden Verträge ist aus technischen Gründen aktuell nicht möglich.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    V
    Neuling
    • Vali89
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 5. Februar 2020

    Hallo guten tag wollte heute neue vertrag bei o2 hat leider nicht geklappt haben mir ein zeichen gegeben was das sein soll weis ich auch nicht 

    EP0502001050446587 

    LG 

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • 22405 Antworten
    • 5. Februar 2020

    Morgen Tel:0800 250 255 0 anrufen.

    42! 07.99
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      Vali89
    o2_Tobias
    • o2_TobiasModerator
    • 11690 Antworten
    • 10. Februar 2020

    Hallo @Vali89,

     

    vielen Dank für deine Anfrage.

     

    Bei der von dir genannten Nummer handelt es sich um deine Vertragsnummer.

     

    Ich bedauere, dass anscheinend dein Vertrag nicht zustande gekommen ist.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

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    o2_Tobias
    • o2_TobiasModerator
    • 11690 Antworten
    • 3. März 2020

    Hallo @Vali89,

     

    ich bedauere, dass der Vertragsabschluss nicht geklappt hat.

     

    Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du interessante und spannende Themen. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

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