Namensänderung wird nicht durchgeführt

Forum|Forum|2 days ago
May 28, 2026
5 Antworten
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Laeurah
Besucher:in

Liebes Team,

seit fast 3 Jahren probiere ich nun, meinen Nachnamen nach Heirat im System ändern zu lassen - leider bis heute ohne Erfolg.

Ich habe es mehrfach über die App sowie zuletzt letztes Jahr über das Kontaktformular probiert, hier ebenfalls ohne Rückmeldung.

Ich bitte darum, dass die Änderung nun endlich durchgeführt wird, den Nachweis habe ich jedes Mal erneut mitgeschickt.

Danke :)

o2_Rebecca
Moderatorin
Forum|Forum|1 day ago
May 29, 2026

Hallo @Laeurah und willkommen in unserer Community 🌸

Herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit! Ich bin auch grade noch dabei meinen Namen überall ändern zu lassen, kann das also gut nachfühlen 🥲

Ich hab gerne mal für dich nachgeschaut und deine Namensänderung wurde bereits im letzten Jahr durchgeführt. Da steht alles korrekt drin, wie es auf dem Nachweis zu sehen ist. Wo siehst du denn noch den alten Namen?

LG, Rebecca

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poales
Legende
Forum|Forum|1 day ago
May 29, 2026

@Laeurah

wurde eigentlich das SEPA-Mandat erneuert?

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Laeurah
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 day ago
May 29, 2026

Hallo Rebecca,

danke für deine Antwort!

Dann scheint im Hintergrund wohl alles zu stimmen, das freut mich. In der App steht oben in meinem “Profil" als Vertragsinhaber noch immer mein alter Nachname, den ich auch erneut ändern könnte, weshalb ich verwirrt war.

Das SEPA-Mandat scheint tatsächlich schon geändert worden zu sein.

Es scheint sich also eher um einen “Anzeigefehler” zu handeln. Danke für die schnelle Aufklärung☺️