Hallo, ich wollte meinen Nachnamen ändern, bekam aber nur die Antwort, die Mailadresse sei nicht mehr gültig.
Jetzt wurde in der Community der Tipp gegeben, das telefonisch/per Videochat zu erledigen. Was mir nicht gut möglich ist. Ich bin Autistin.
Gibt es einen anderen Weg, um dies online zu erledigen?
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Hallo!
Per Fax oder Briefpost wäre möglich:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Faxnummer: 01805-5717661
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