Namensänderung nach Hochzeit

​@toritorell 

auf welchem Weg hast du O2 die Namensänderung mitgeteilt?

über das Kontaktformular ist das auch möglich

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hey poales,

über das Kontaktformular habe ich es gemacht.

Ich bekam eine Antwort nach ein paar Wochen, dass mein Anliegen nicht bearbeitet werden konnte.

Aber ich probiere es noch einmal.

Ich bekam eine Antwort nach ein paar Wochen, dass mein Anliegen nicht bearbeitet werden konnte.

hat man auch den Grund geschrieben? Übrigens, Glückwunsch zur Hochzeit.💒 

Dankeschön 😃

Habe eben nochmal nachgeschaut.

Nach zwei Wochen kam: 

.."leider konnten wir Ihre Anfrage vom..nicht in angemessener Zeit bearbeiten. Wir bedauern dies sehr und bitten dafür um Entschuldigung!"

Warte mal hier auf einen o2 Mitarbeiter.

Hallo ​@toritorell,

vielen Dank für deine Nachricht.
Herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit auch von meiner Seite.
Verzeih bitte, ich kann leider keinen Eingang ausmachen.
Kannst du die Namesänderung Änderung direkt unter Mein o2 einreichen?

Gruß
Antje 

Hallo Antje,

vielen Dank.

Ja, komisch. Okay. Ich probiere mein Glück noch einmal.

Gruß, toritorell

​@toritorell Super, danke dir und halte uns gerne auf dem Laufenden und berichte sobald die Änderung durchgeführt wurde.

Gruß
Antje

Guten Morgen,

die Änderung wurde durchgeführt 😊

​@toritorell 

Danke für deine Rückmeldung. Freut mich zu lesen, dass es mit der Änderung geklappt hat 😊 Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast 🙂

Viele Grüße
Daniela