Namensänderung nach Heirat

Im Juli 2021 war ich mit meinem Mann im O2-Shop in 22880 Wedel um für unsere beiden Prepaid Karten mein Nachnamen zu Ändern, die junge Dame wollte sich darum kümmern, unsere Heiratsurkunde hatten wir dort auch abgegeben, bis dato ist aber nichts geändert worden. Wenn es im O2 Shop inkompetente Mitarbeiter gibt, sollten Diese doch dafür geschult sein...

Hallo @Annikaka,

tut mir leid, dass du bislang keine Antwort von uns erhalten hast. Ich hoffe aber, dass mit der Änderung inzwischen alles geklappt hat?

Hallo @Kerstin-Swer,

ob nun Inkompetenz oder ein anderer Grund dafür verantwortlich gewesen ist, kann ich von hier leider nicht beurteilen. Zumindest bin ich mir sicher, auch wenn die Kollegin es vielleicht noch nicht selbst konnte, wird in dem Shop noch jemand gewesen sein, der es konnte. 

Wie dem auch sei. Wenn du dort den Änderungswunsch hinterlegt hast, dann hätte das natürlich auch durchgeführt werden sollen. Jetzt, drei Monate später, ist das auch hoffentlich passiert oder musstest du nochmal selbst aktiv werden?

VG
Dennis