Nachweis über Selbständigkeit Hochladen

Hallo @M. Halter 

willkommen in der o2 Community. 

Hat es geklappt mit dem Tip von vilureef oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Grüße

Ich habe das selbe Problem. Leider hilft der oben genannte Tipp nicht weiter, wenn ich auf den Button hochladen klicke erscheint “Es ist ein Fehler aufgetreten beim Hochladen der Datei.” Ich kann die Datei als JPG, als PDF… abspeichern und versuchen hochzuladen. Es funktioniert nicht. Außerdem habe ich den Nachweis bereits schon letztes Jahr erbracht. Da ging es ebenfalls nicht und der gleiche Fehlercode ist aufgegangen. Das kann doch nicht sein, nach einem Jahr!!!!

Dann habe ich das ganze per Post geschickt und bis jetzt nichts mehr von O2 gehört und mir gedacht, das müsste jetzt durchgegangen sein. Jetzt erhalte ich wieder diese SMS. Das kann doch nicht sein. Ich werde in Zukunft kein Geschäftskunde bei O2 mehr sein, wenn mein Vertrag ausläuft!!! Der Kundendienst ist ebenfalls nicht in der Lage mir weiter zu helfen!

Hallo @Sonnenschein_007,

du könntest es auch noch mit diesem Formular versuchen.

LG

Hallo @Sonnenschein_007,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Es tut mir leid, dass du deinen Nachweis der Selbstständigkeit nicht hochladen kannst und du diese Meldung erhältst.

Die Datei darf maximal 5MB groß sein, passt das?

Alternativ hast du auch die Möglichkeit, den Upload über die Mein o2-App durchzuführen oder auf den Post-/Faxweg mit dem von Vilureef verlinkten Formular zurückzugreifen.

Sag gern Bescheid, wie du vorgehen möchtest.

Viele Grüße

Vivian

Hallo @Sonnenschein_007,

ich wollte einmal nachhaken, hat es nun mit dem Upload deines Nachweises geklappt? Und falls ja, über welchen Weg warst du erfolgreich?

Viele Grüße

Vivian

PS: Wenn du Lust hast, schau auch gern einmal bei unserer aktuellen Abstimmung zum Testbericht des Monats Januar 2023 vorbei. Bis zum 8. Februar kannst du noch deine Stimme abgeben. 😉