Hallo,
Seit meiner Rufnummermitnahme funktioniert die My O2 App nicht mehr. Es ist nur noch der Vertrag der Partnerkarte zu sehen. Weiß da jemand Rat?
Hallo,
Seit meiner Rufnummermitnahme funktioniert die My O2 App nicht mehr. Es ist nur noch der Vertrag der Partnerkarte zu sehen. Weiß da jemand Rat?
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
dass du den Vertrag überhaupt nicht mehr sehen kannst wenn du dich noch über die Partnerkarte einloggen kannst, dann ist das schon ein wenig seltsam. Es wurde hier nur eine Portierung gemacht?
Schöne Grüße, Sven
Ich kann mich über die alte Nummer einloggen. natürlich kann ich mir den Code nicht per SMS schicken lassen. Dann kann ich nur den Vertrag der Partnerkarte sehen. Der Hsuptvertrag ist nicht zu finden. Dadurch kann ich auch bei den Zusatzprogrammen nicht mitmachen.
Hallo
was passiert denn, wenn du dich mit der importierten Rufnummer neu registrierst? Klappt das?
Gruß,
Michi
Das funktioniert leider auch nicht. Es kommt die Meldung dss die E-Mail schon registriert ist.
welche alte Rufnummer? Du schreibst in rätseln. 🤔
Dir vor der Rufnummermitnahme.
eine importierte Rufnummer muss auch nicht neu registriert werden, wenn die temporäre schon registriert war.
Es kommt die Meldung dss die E-Mail schon registriert ist.
Da steht noch mehr, setze das mal um, so kommst du der Lösung näher.
Guten Morgen
Wie Bumer beschrieben hat, kannst du die Registrierung weiter vornehmen.
Bitte dann auf “weiter” klicken.
Hat es zwischenzeitlich bei dir geklappt?
Viele Grüße, Kathi 🌞
Hallo
der Tipp von Sandroschubert ist auch sehr gut.
Hast du es so mal getestet, klappt es nun wieder?
Viele Grüße Maria
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