Hallo,ich habe beim Musik download aus versehen das Musik-Paket gebucht und habe alles versucht es wieder zu deaktivieren aber ich weiß einfach nicht wie? Ich bin für jede Hilfe dankbar weil ich wirklich nicht mehr weiter weiss. Gruß Jockel 1006
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Sehr geehrte/r Jockel1006,
du kannst bei der Hotline anrufen und es dort deaktivieren lassen, falls es über dein O2 nicht möglich ist.
Alternativ steht dir natürlich auch der Chat offen ... oder du wartest, bis sich ein Moderator in diesem Thema blicken lässt, was aber dauern kann, da es viele Themen gibt, die bearbeitet werden wollen, habe bitte Verständnis dafür.
Mit freundlichen Grüßen
du kannst bei der Hotline anrufen und es dort deaktivieren lassen, falls es über dein O2 nicht möglich ist.
Alternativ steht dir natürlich auch der Chat offen ... oder du wartest, bis sich ein Moderator in diesem Thema blicken lässt, was aber dauern kann, da es viele Themen gibt, die bearbeitet werden wollen, habe bitte Verständnis dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe auch aus versehen, das musik-paket gebucht und habe alles versucht es wieder zu deaktivieren ich weiß nicht mehr weiter, kann mir vieleicht einer helfen? Ich weiß wirklich nicht mehr weiter! Gruß und Danke in voraus Jörg
Ich weiß wirklich nicht mehr weiter!Dir wurden hier vor Wochen mehrere Vorschläge gemacht. Was wurde daraus?
Hallo Jockel1006,
ich habe das Abo nun für dich deaktiviert. Du erhälst darüber noch eine Bestätigungs-SMS.
Gruß,
Carina
ich habe das Abo nun für dich deaktiviert. Du erhälst darüber noch eine Bestätigungs-SMS.
Gruß,
Carina
Vielen Dank
Hallo Moderator, mir ist soeben dasselbe passiert. Können Sie das bitte bei mir auch deaktivieren?
Hallo dori_st35,
ist passiert. Das Abo ist gekündigt. Eine SMS zur Bestätigung folgt.
Gruß
Christian
ist passiert. Das Abo ist gekündigt. Eine SMS zur Bestätigung folgt.
Gruß
Christian
Hallo, Mir ist das gleiche soeben passiert. Wollte den Grtatis song einlösen und habe nun das Musikpaket. da war keine Möglichkeit den Gutscheincode einzugeben( Oder er war gut versteckt) Meiner Meinung Nur Abzocke und Betrug::
Hallo MichRob,
schade, dass du das so siehst.
Ich habe die Kündigung des Abos bereits hinterlegt.
Gruß
Antje
schade, dass du das so siehst.
Ich habe die Kündigung des Abos bereits hinterlegt.
Gruß
Antje
Hallo. Mir ist dasselbe passiert. Bitte um Deaktivierung. Gruß Kuchenliese
Hallo Kuchenliese,
ich habe das Abo für Dich gekündigt.
Eine SMS solltest Du dazu schon erhalten haben.
Gruß
Christian
ich habe das Abo für Dich gekündigt.
Eine SMS solltest Du dazu schon erhalten haben.
Gruß
Christian
Guten Morgen Moderator, SMS erhalten. Vielen Dank.
Hallo ihr Lieben,
wollte ebenfalls meinen Code einlösen. Bin dann aus Versehen auf kaufen gegangen. Daneben stand aber der Preis von 1,79€. Da dachte ich mir noch - ok nicht so schlimm, hast du dich eben verklickt.
Jetzt habe ich aber eine SMS bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe und @o2_Christian ich muss dir leider sagen, dass keine zweite Bestätigung erfolgen muss, um das Abo abzuschließen - man geht auf jetzt kaufen (1,79€) und danach bekommt man die SMS mit Music Paket.
Von mir aus zahle ich das Paket diese Woche, aber bitte deaktiviert für die Zukunft!
Und bitte prüft intern eure Prozesse. Es ist doch schon ein komischer "Zufall", dass so viele dasselbe Problem haben.
Vielen Dank und Gruß
Claudia
wollte ebenfalls meinen Code einlösen. Bin dann aus Versehen auf kaufen gegangen. Daneben stand aber der Preis von 1,79€. Da dachte ich mir noch - ok nicht so schlimm, hast du dich eben verklickt.
Jetzt habe ich aber eine SMS bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe und @o2_Christian ich muss dir leider sagen, dass keine zweite Bestätigung erfolgen muss, um das Abo abzuschließen - man geht auf jetzt kaufen (1,79€) und danach bekommt man die SMS mit Music Paket.
Von mir aus zahle ich das Paket diese Woche, aber bitte deaktiviert für die Zukunft!
Und bitte prüft intern eure Prozesse. Es ist doch schon ein komischer "Zufall", dass so viele dasselbe Problem haben.
Vielen Dank und Gruß
Claudia
Hallo melody210383,
ich habe das Abo nun für dich gekündigt.
Zur Bestätigung erhältst du eine SMS.
Gruß
Antje
ich habe das Abo nun für dich gekündigt.
Zur Bestätigung erhältst du eine SMS.
Gruß
Antje
Hallo. Auch ich habe nach langer Suche keine Möglichkeit gefunden, mit der ich das Musik-Abo bei Nichtgebrauch wieder kündigen könnte.
Per SMS "STOP ALL" erhalte ich die Antwort, dass ich zur Zeit nichts gebucht habe.
Danke im Voraus!
Per SMS "STOP ALL" erhalte ich die Antwort, dass ich zur Zeit nichts gebucht habe.
Danke im Voraus!
Das scheint echt ein Problem zu sein, dass Abo zu beenden
Hey Sunny09121982,
das Pack wurde zu heute deaktiviert.
Lieben Gruß,
Chantal
das Pack wurde zu heute deaktiviert.
Lieben Gruß,
Chantal
Hallo,
Wie kündige ich mein musik Paket? Kann es nirgends finden
Wie kündige ich mein musik Paket? Kann es nirgends finden
Hallo Joleena,
ich habe dir gerade https:///thread/64628 geantwortet.
Gruß,
Carina
ich habe dir gerade https:///thread/64628 geantwortet.
Gruß,
Carina
Hei hei, kannst du mir das music-paket auch deaktivieren ? Liebe grüße nesa
Hallo Nesa,
es reicht aus, wenn du in einem Thread nach der Deaktivierung fragst. Häufiger als einmal kann ich es nicht deaktivieren.
Ich habe es bereits für dich deaktiviert.
Beste Grüße
Michael
es reicht aus, wenn du in einem Thread nach der Deaktivierung fragst. Häufiger als einmal kann ich es nicht deaktivieren.
Ich habe es bereits für dich deaktiviert.Beste Grüße
Michael
Hallo, ich habe aus versehen das music Paket abonniert und würde es gerne wieder stornieren
Viele Grüße
Dörte
Hallo,
meins bitte auch kündigen.
Danke.
Gruß Michael
meins bitte auch kündigen.
Danke.
Gruß Michael
Hallo Miso,
die Kündigung des Music-Abos ist bereits vorgemerkt. Das Abo wird zum 17.12. deaktiviert.
Gruß,
Carina
die Kündigung des Music-Abos ist bereits vorgemerkt. Das Abo wird zum 17.12. deaktiviert.
Gruß,
Carina
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