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Mir werden 19,99 Euro jeden Monat abgebucht und ich weiß nicht wofür?

  • December 21, 2021
  • 4 Antworten
  • 230 Aufrufe

Hallo, mir wird jeden Monat 19,99 Euro, vom meinem Konto abgezogen. Dieser läuft über eine andere Kontonummer und ich weiß nicht, wofür mir jeden Monat 19,99 Euro abgebucht werden. Ich habe bei O₂, nur einen Vertrag. Ich möchte den Vertrag für 19,99 Euro kündigen.

4 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • December 21, 2021

Eingezogen ;-)

Hattest du immer nur einen Vertrag? Seit wann erfolgen diese Abbuchungen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 21, 2021

Ich habe einmal einen DSL-Vertrag, der über eine Kd-Nr. läuft und eine andere Kd-Nr. für die andere Abbuchung. Ich weiß aber nicht, für was.

Der läuft schon seit Längeren.


Vilureef
Legende
  • December 21, 2021

Hallo,

Kundenbetreuung 089787979400 anrufen, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen, bis jemand ran geht. Über die Kundennummer bekommst Du mitgeteilt um was es sich handelt. Hoffe für dich, dass es sich nicht um Identitätsdiebstahl handelt.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 7, 2022

Hallo @Tat28,

konntest du bereits in Erfahrung bringen, um was es sich bei der Abbuchung handelt? Hattest du die Kollegen dazu erreichen können?

VG
Dennis