Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Message + call für exBAse Kunde ?


Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

151 Antworten

Assib682
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 28, 2016
Viele ich zahle für ne all net flat mit 1gb 30 eur. Meine Frau zahlt bei o2 Allnet mit 4 GB und Ausland Roaming 12,50€ und hat all die besseren Leistungen ich kann beim besten Willen nicht nachvollziehen was du meinst.

Ich habe das Gefühl o2 möchte das ich vor Freude tanze deren Kunde sein zu müssen


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • October 28, 2016
Leider erschließt sich mir nicht auf welchen meiner Beiträge du geantwortet hast.


  • October 28, 2016
Also ich bezahle für 1 GB mit EU Flat  Blue all in 29,99€ Das Gleiche habe ich bei Base auch gezahlt!

dann muss deine Frau den neuen online Base  Tarife haben!  Das kann man natürlich nicht miteinander vergleichen !

Mein Tarif wäre jetzt mit dem Tarif O2 free S vergleichbar!

also zahlt der richtige O 2 Kunde fünf Euro im Monat weniger als ich für bessere Leistung!

Aber mir geht es ja nicht um fünf Euro mehr oder weniger sondern es muss vernünftig funktionieren  !


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • October 28, 2016
Ich habe mehr und bezahle weniger😉

Mal zum Vergleich:

  • Bei Base hatte ich kein LTE - bei o2 auch noch nicht = keine Verschlechterung
  • Bei Base hatte ich kein Wlan call - bei o2 auch nicht = keine Verschlechterung
  • Bei Base hatte ich 2 GB Datenvolumen - bei o2 3GB = deutliche Verbesserung
  • Bei Base hatte ich keine kostenlose Multicard - bei o2 habe ich eine = deutliche Verbesserung
  • Die Kosten sind gleich, durch entsprechende Rabatte
  • Durch einen bestehenden DSL- Vertrag noch 10,- Euro Kombivorteil = auch eine Verbesserung ggü. Base
  • Also wenn ich meckere, dann auf allerhöchstem Niveau😀

  • October 28, 2016
Ich meckere ja nicht wegen dem Preis sondern wegen der Leistungen warum sollte ich in einen O2 Vertrag verlängern?

Das ist doch die Frage die sich stellt .

Warum erhält ein E-Plus Kunde andere Leistungen als ein O2 Kunde, die Frage konnte mir noch keiner beantworten.


  • October 28, 2016
Also ich hatte bei Base 1 GB und habe jetzt 1 GB und habe keine Multikarte.

Bei Base hatte ich überall LTE Empfang,

Was ich jetzt allerdings auch habe !

Jetzt bin ich zweitklassiger Kunde vorher war ich erstklassiger Kunde .

zahle das gleiche wie ein O2 Kunde erhalte aber nicht die gleiche Leistung.

es geht hier nicht darum was ich vorher hatte und konnte sondern darum ich bin jetzt bei O 2 und möchte natürlich auch die gleichen Leistungen haben.


Assib682
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 28, 2016
Hi Uwe. Guck mal im Telefon treff forum was die eigenen o2 Kunden bei vvl für Rabatte bekommen. Also ist das schon vergleichbar. Und die Reiseflat zahle ich ja noch die 3 eur extra.

Also meine Erfahrung ist eher nicht so positiv. Bei base konnte ich anfragen per Email stellen und man hat mich zurück gerufen. O2 versteckt selbst auf der eigenen Homepage die kontakt Möglichkeiten. Ein Anruf max 10 min warte Zeit bei base. Bei o2 kann ich zusehen wie mir graue Haare wachsen.

Bei base hatte ich lte wenn ich hier vor meiner Haustüre im Feld spazieren war. O2 hat die lte Zelle wohl abgestellt.

Rufumleitung waren bei mir bei base kostenlos. Bei o2 braucht man nur zu Googlen und sieht das die abgerechnet werden. Dann muss man erst recht versuchen kontakt mit denen aufzubauen.

Ganz davon abgesehen das o2 mir verkauft nun o2 Kunde zu sein aber mir vor Augen hält das ich es auf dem Papier bin aber von den Leistungen her ich mich auf telefonieren und SMS beschränken darf. Wahrend meine Frau all die innovativen nutzen Darf und mit der Zeit gehen darf.

Das ich dann allergisch auf o2 reagiere ist nun mal so


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • October 28, 2016
Ich habe ja noch nicht verlängert. Bei mir läuft jas der Base- Vertrag in nachgebauter Form weiter, also gäbe es das alte Base noch wäre ich ja vertraglich da auch noch gebunden.

Wenn mein Vertrag zur Verlängerung ansteht werde ich natürlich schon genau hinsehen was ich bekomme/bezahle.


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • October 28, 2016
Du bist ja kein o2 Vertragskunde sondern ein umgestellter ePlus jetzt o2 Vertragskunde.


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • October 28, 2016
In der Realität ist es so, das für Kunden, die vorher in einem eher schlecht versorgtem Gebiet waren der Empfang besser wurde. Aber ebenso für Kunden wie mich, die in einem Top o2 Gebiet leben, der Empfang schlechter wurde.

LTE gab es bei Base übrigens nicht, das war nur eine Aktion, die zwar lange lief, aber jetzt bei vielen (aus meiner Sicht ungerechtfertigtes) Gemeckere auslöst.

Andererseits kann ich den Unmut verstehen, das man MC usw. Als ehemaliger Kunde noch nicht bekommt.

Allerdings ist es technisch eine ganz andere Welt, als einfach nur das Briefpapier zu wechseln.


M-G
Legende
Forum|alt.badge.img
  • October 28, 2016
Bei mir ist es auch so das der Empfang besser wurde.Ich hatte mit o2 nur 2 Striche aber seid eplus/base bei o2 ist und mein Handy auf o2+ springt habe ich vollen Empfang auch mobile Daten sind besser geworden hatte früher nur E jetzt H+.LTE habe ich allerdings nur in der Stadt aber Zuhause benutze ich eh nur W-lan deshalb ist das okay.


CodeSight
Legende
Forum|alt.badge.img+11
  • Legende
  • October 28, 2016
Tipp:

Kommt nicht auf die Idee eine Multisim entfernen zu lassen, weil WLAN Call nicht geht. Bei mir geht jetzt gar kein Call mehr - danke o2, ich bin entzückt. Und zudem Business Kunde, der Ausfall kostet mich jetzt richtig Geld!


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • October 28, 2016
Kann ich so nicht bestätigen. Ich hatte zu Anfang massive Probleme mit der Erreichbarkeit sobald die Multicard aktiv war. Nach langer Analyse lies ich mir diese deaktivieren und schon war ich wieder erreichbar. Wochen später waren dann die Probleme mit der Multiring- Plattform dann behoben und die Multicard konnte wieder aufgeschaltet werden.


CodeSight
Legende
Forum|alt.badge.img+11
  • Legende
  • October 28, 2016
Naja, zwischen "Probleme bei der Erreichbarkeit" und "Nummer ist nicht vergeben" sind es dann doch nochmal Unterschiede was die Außenwirklung angeht.

Diese nett Rückmeldung erhält man übrigens vom Chat:




  • October 28, 2016
Gibt es eigentlich bei O2 irgendwas was Problemlos funktioniert??

In dieser Woche hatten wir erst totalausfall beim  EU Roaming da ging gar nichts mehr!

Um nochmal auf das Thema Eplus zurück zu kommen wenn es die noch geben würde hätten sie auch nachlegen müssen!

Da gebe es jetzt mit Sicherheit auch das alles was O2 bietet.


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • October 28, 2016
Die Probleme mit der Erreichbarkeit äusserten sich bei mir in der Information für anrufende "Diese Nummer ist nicht vergeben"

Hab jetzt keine Lust meinen Beitrag und die daraus resultierende Diskussion aus Mai 2016 rauszusuchen.

Fakt ist ist war nicht erreichbar.


Assib682
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 16, 2016
Also seit dem Update von heute läuft die message and call app wieder für Base kunden zum Telefonieren. Messaging soll nicht gehen. Ich konnte mich nun erfolgreich anmelden.


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • November 16, 2016
Kann ich nicht bestätigen. Im PlayStore bekomme ich die Meldung "Dieser Artikel ist für deinen Mobilfunkanbieter nicht verfügbar"


  • November 16, 2016
Seit heute, es ist kaum zu glauben funktioniert für die E-Plus Kunden die O 2

Message Call App wieder!

Man muss sich nur das Update runterladen !

Danke O 2 weiter  so!

Gruß Uwe


Assib682
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 16, 2016
Oh ich sprach für ios.


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • November 16, 2016
Android oder iOS?


  • November 16, 2016
Wofür ist denn das Messaging??


Assib682
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 16, 2016
Soll wohl eine Konkurrenz zu whatsapp sein


Atabey
Einsteiger:in
  • Autor
  • November 16, 2016


Seit heute, es ist kaum zu glauben funktioniert für die E-Plus Kunden die O 2

Message Call App wieder!

Man muss sich nur das Update runterladen !

Nochmal die Frage. IOS oder Android?


  • November 16, 2016
iOS mit dem IPhone!

Aber du musst es doch laden können mit WLAN auch ohne deine Mobilfunkkarte?